Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À Londres, un assassin hante les rues, réveillant la légende de Jack l Éventreur. Malgré l omniprésence des caméras, le tueur est indétectable.
Aurora, arrivée depuis peu sur son campus, se rend compte qu elle est la seule capable d apercevoir son ombre.
Accompagnée d un mystérieux jeune homme, elle plonge au plus profond des brumes de la cité pour arrêter le meurtrier avant qu il ne récidive. À moins que son don ne fasse d elle la prochaine victime...
Un mot de l'auteur
MAUREEN JOHNSON partage son temps entre New York et l'Angleterre. Elle est l'auteur de nombreux romans jeunesse encensés par la critique dont Treize petites enveloppes bleues et Suite Scarlett. Ses livres se classent en tête des meilleures ventes dans le monde entier.
Biographie de l'auteur
MAUREEN JOHNSON partage son temps entre New York et l'Angleterre. Elle est l'auteur de nombreux romans jeunesse encensés par la critique dont Treize petites enveloppes bleues et Suite Scarlett. Ses livres se classent en tête des meilleures ventes dans le monde entier.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À Londres, un assassin hante les rues, réveillant la légende de Jack l Éventreur. Malgré l omniprésence des caméras, le tueur est indétectable.
Aurora, arrivée depuis peu sur son campus, se rend compte qu elle est la seule capable d apercevoir son ombre.
Accompagnée d un mystérieux jeune homme, elle plonge au plus profond des brumes de la cité pour arrêter le meurtrier avant qu il ne récidive. À moins que son don ne fasse d elle la prochaine victime...
Un mot de l'auteur
MAUREEN JOHNSON partage son temps entre New York et l'Angleterre. Elle est l'auteur de nombreux romans jeunesse encensés par la critique dont Treize petites enveloppes bleues et Suite Scarlett. Ses livres se classent en tête des meilleures ventes dans le monde entier.
Biographie de l'auteur
MAUREEN JOHNSON partage son temps entre New York et l'Angleterre. Elle est l'auteur de nombreux romans jeunesse encensés par la critique dont Treize petites enveloppes bleues et Suite Scarlett. Ses livres se classent en tête des meilleures ventes dans le monde entier.
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Prix total
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