Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le mariage de la paix au coeur du conflit

Promo

Broché - Michel Lafon - 327 pages - Publication: 05 février 2004

Guggenheim Shbeta, Evi (Auteur), Lesinge, Jacques (Contributeur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ils avaient tout pour se haïr et ils se sont mariés. Evi Guggenheim est née à Zurich dans une famille juive très attachée aux traditions. Quand elle arrive à Jérusalem, elle ne s'attend pas à y trouver des Palestiniens... Eyas Shbeta, lui, est palestinien. Et les siens accusent les Juifs de les avoir chassés de leurs terres et d'avoir volé tous leurs biens... Ils se rencontrent en Israël, où leur amour fait figure de provocation. Ils vont pourtant assumer leur union et s'installer dans un village où Juifs et Arabes s'appliquent à cohabiter pacifiquement. Bien entendu, le projet des deux jeunes gens suscite une vive émotion. Certains applaudissent - ils sont peu nombreux -, les autres condamnent et menacent. Et au village, les deux communautés elles-mêmes doivent faire face à des crises internes très dures lors des guerres israélo-arabes ou des périodes d'Intifada. Mais l'aventure continue contre vents et marées Evi et Eyas ont aujourd'hui trois petites filles, et le village pilote Neve Shalom Wahat al-Salam (" oasis de paix ", en hébreu comme en arabe) est devenu une coquette cité que l'on vient visiter du monde entier pour s'imprégner de sa philosophie et s'inspirer de sa démarche. Biographie de l'auteur BIO
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Auteur

Le mariage de la paix au coeur du conflit

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Broché - Michel Lafon - 327 pages - Publication: 05 février 2004

Guggenheim Shbeta, Evi (Auteur), Lesinge, Jacques (Contributeur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ils avaient tout pour se haïr et ils se sont mariés. Evi Guggenheim est née à Zurich dans une famille juive très attachée aux traditions. Quand elle arrive à Jérusalem, elle ne s'attend pas à y trouver des Palestiniens... Eyas Shbeta, lui, est palestinien. Et les siens accusent les Juifs de les avoir chassés de leurs terres et d'avoir volé tous leurs biens... Ils se rencontrent en Israël, où leur amour fait figure de provocation. Ils vont pourtant assumer leur union et s'installer dans un village où Juifs et Arabes s'appliquent à cohabiter pacifiquement. Bien entendu, le projet des deux jeunes gens suscite une vive émotion. Certains applaudissent - ils sont peu nombreux -, les autres condamnent et menacent. Et au village, les deux communautés elles-mêmes doivent faire face à des crises internes très dures lors des guerres israélo-arabes ou des périodes d'Intifada. Mais l'aventure continue contre vents et marées Evi et Eyas ont aujourd'hui trois petites filles, et le village pilote Neve Shalom Wahat al-Salam (" oasis de paix ", en hébreu comme en arabe) est devenu une coquette cité que l'on vient visiter du monde entier pour s'imprégner de sa philosophie et s'inspirer de sa démarche. Biographie de l'auteur BIO
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