Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ma vie d'ado - Tome 01: Cahier de travaux pas pratiques

Broché - Vents D'ouest - 48 pages - Publication: 13 janvier 2010

Guillard, Anne (Auteur)

Le Pitch

Patricia a 13 ans, l'âge où le monde ENTIER est ligué contre vous ! À commencer par ceux qui sont censés être bienveillants, l'école et la famille…ce sont les pires ! Côté famille, elle est coincée entre sa mère ancienne baba cool et aujourd'hui baba stressée, un père programmateur de génie incapable de programmer la machine à laver, une grande soeur canon du collège et irrécupérable cancre, et une petite soeur encore bébé et donc forcément trop favorisée.Au collège, ça n'est pas réjouissant non plus : un statut de première de la classe à assumer, des imbéciles congénitaux à supporter, des profs experts en torture mentale à dompter, un amoureux secret pour lequel elle a l'impression de ne pas exister, une cantine infecte à digérer, des racketteurs à éviter…À peu près 3 fois par jour, Pat' est prête à exploser !Heureusement qu'il y a la meilleure copine et l'humour pour surmonter tout ça ! L'album raconte une année scolaire de Pat', sous la forme de gags en une planche, avec en bas de chaque page, des questions cruciales sous forme d'un cahier de travaux pratiques, telles que : • Démontrez à votre mère que le surf sur internet est un sport comme les autres• Traiter sa soeur de débile, est-ce une insulte ou un simple diagnostic ?• Les profs de sport ont-ils une âme ?Avec tendresse et empathie, mais surtout avec un humour renversant, Anne Guillard nous fait replonger dans les années collège : des anecdotes qui sonneront justes pour les plus jeunes et qui rappelleront quelques souvenirs aux plus vieux !Les (més-) aventures de Pat', qui est un peu la petite soeur de Valentine du même auteur, ont été prépubliées dans le magazine « Je Bouquine ».
Détails du livre
Auteur

Ma vie d'ado - Tome 01: Cahier de travaux pas pratiques

Broché - Vents D'ouest - 48 pages - Publication: 13 janvier 2010

Guillard, Anne (Auteur)

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Le Pitch

Patricia a 13 ans, l'âge où le monde ENTIER est ligué contre vous ! À commencer par ceux qui sont censés être bienveillants, l'école et la famille…ce sont les pires ! Côté famille, elle est coincée entre sa mère ancienne baba cool et aujourd'hui baba stressée, un père programmateur de génie incapable de programmer la machine à laver, une grande soeur canon du collège et irrécupérable cancre, et une petite soeur encore bébé et donc forcément trop favorisée.Au collège, ça n'est pas réjouissant non plus : un statut de première de la classe à assumer, des imbéciles congénitaux à supporter, des profs experts en torture mentale à dompter, un amoureux secret pour lequel elle a l'impression de ne pas exister, une cantine infecte à digérer, des racketteurs à éviter…À peu près 3 fois par jour, Pat' est prête à exploser !Heureusement qu'il y a la meilleure copine et l'humour pour surmonter tout ça ! L'album raconte une année scolaire de Pat', sous la forme de gags en une planche, avec en bas de chaque page, des questions cruciales sous forme d'un cahier de travaux pratiques, telles que : • Démontrez à votre mère que le surf sur internet est un sport comme les autres• Traiter sa soeur de débile, est-ce une insulte ou un simple diagnostic ?• Les profs de sport ont-ils une âme ?Avec tendresse et empathie, mais surtout avec un humour renversant, Anne Guillard nous fait replonger dans les années collège : des anecdotes qui sonneront justes pour les plus jeunes et qui rappelleront quelques souvenirs aux plus vieux !Les (més-) aventures de Pat', qui est un peu la petite soeur de Valentine du même auteur, ont été prépubliées dans le magazine « Je Bouquine ».
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