Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Les Juniors le réclamaient et Vents d'Ouest l'a fait ! Il manquait à la palette des Guides en BD une collection dédiée aux plus jeunes, et voici enfin deux ouvrages pour se moquer tendrement des qualités et des défauts des garçons et des filles en plein âge tendre... Entre les difficultés à gérer les contraintes parentales et les relations avec leurs copains, leur vie est une grosse bulle d'agitation. Pour les filles, et pour Ninou héroïne de ce guide, c'est un peu l'âge farouche où l'on oscille entre ses peluches, ses poupées et ses premiers tubes de rouge à lèvres pour séduire l'élu de son coeur... C'est un peu le quotidien de Ninou, qui passe des heures suspendue au téléphone avec ses copines. Quant à Mino, tombeur et caïd de la cour d'école, il lui faut faire ses preuves et passer à l'âge d'homme. Sa journée se compose d'interminables parties de console de jeux et de courses-poursuites en skate... Tous les garçons et les filles de leur âge se reconnaîtront dans ces histoires drôles et vraies qui croquent avec franchise et malice l'âge des premières expériences et des coups de gueule mémorables jetés à la face du monde, et à celle des parents ! Des Guides à offrir à tous les enfants, et à tous ceux qui ont été enfants un jour... même s'il y a longtemps ! Cette collection d'humour rencontre un énorme succès ! Les titres se sont en effet déjà vendus à plus de 3.000.000 d'exemplaires. A chaque événement de la vie correspond une bande dessinée pleine d'humour et d'imagination. Des livres tout public qui font d'excellentes idées de cadeaux.
Le Pitch
Les Juniors le réclamaient et Vents d'Ouest l'a fait ! Il manquait à la palette des Guides en BD une collection dédiée aux plus jeunes, et voici enfin deux ouvrages pour se moquer tendrement des qualités et des défauts des garçons et des filles en plein âge tendre... Entre les difficultés à gérer les contraintes parentales et les relations avec leurs copains, leur vie est une grosse bulle d'agitation. Pour les filles, et pour Ninou héroïne de ce guide, c'est un peu l'âge farouche où l'on oscille entre ses peluches, ses poupées et ses premiers tubes de rouge à lèvres pour séduire l'élu de son coeur... C'est un peu le quotidien de Ninou, qui passe des heures suspendue au téléphone avec ses copines. Quant à Mino, tombeur et caïd de la cour d'école, il lui faut faire ses preuves et passer à l'âge d'homme. Sa journée se compose d'interminables parties de console de jeux et de courses-poursuites en skate... Tous les garçons et les filles de leur âge se reconnaîtront dans ces histoires drôles et vraies qui croquent avec franchise et malice l'âge des premières expériences et des coups de gueule mémorables jetés à la face du monde, et à celle des parents ! Des Guides à offrir à tous les enfants, et à tous ceux qui ont été enfants un jour... même s'il y a longtemps ! Cette collection d'humour rencontre un énorme succès ! Les titres se sont en effet déjà vendus à plus de 3.000.000 d'exemplaires. A chaque événement de la vie correspond une bande dessinée pleine d'humour et d'imagination. Des livres tout public qui font d'excellentes idées de cadeaux.