Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Marcher pour s'en sortir : Des vies mal parties, bien arrivées

Broché - ERES - 192 pages - Publication: 06 septembre 2012

Le Breton D/Marcelli D/Ollivier B (Auteur), Ollivier, Bernard (Managing editor), Marcelli, Daniel (Managing editor), Le Breton, David (Managing editor)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, David Le Breton explore le projet novateur de l'association Seuil, qui propose à des adolescents en difficulté des marches de réinsertion sur de longues distances. Accompagnés d'un adulte, ces jeunes sont amenés à devenir les héros de leur propre histoire en parcourant 2 000 km à travers un pays étranger. Cette approche, mêlant aventure physique et travail sur soi, est analysée par des spécialistes de l'adolescence et des acteurs de terrain, offrant un regard profond sur la délinquance juvénile et les moyens d'y faire face.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Marcher pour s'en sortir : Des vies mal parties, bien arrivées

Broché - ERES - 192 pages - Publication: 06 septembre 2012

Le Breton D/Marcelli D/Ollivier B (Auteur), Ollivier, Bernard (Managing editor), Marcelli, Daniel (Managing editor), Le Breton, David (Managing editor)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, David Le Breton explore le projet novateur de l'association Seuil, qui propose à des adolescents en difficulté des marches de réinsertion sur de longues distances. Accompagnés d'un adulte, ces jeunes sont amenés à devenir les héros de leur propre histoire en parcourant 2 000 km à travers un pays étranger. Cette approche, mêlant aventure physique et travail sur soi, est analysée par des spécialistes de l'adolescence et des acteurs de terrain, offrant un regard profond sur la délinquance juvénile et les moyens d'y faire face.
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