Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Rencontrer l'autre parent - Les droits de visite en souffrance

Broché - ERES - 224 pages - Publication: 13 octobre 2011

Sourou, Benoît (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour l'enfant de parents séparés ou en conflit, les deux sources de sa filiation se sont disjointes et il a besoin de « passeurs » pour retrouver son chemin par des sentiers effacés ou interdits. C'est un travail difficile, complexe, à l'issue incertaine que l'équipe du Point rencontre de Bordeaux accomplit en pionnier depuis sa fondation en 1986. Même si les droits de visite prescrits par le juge ne sont pas toujours réalisés, si de « bonnes » relations entre parents et enfants ne sont pas toujours rétablies, les intervenants garantissent par leur présence et leur discours la place de l'autre parent face à l'hostilité, au mépris ou au déni. Ils permettent à la plupart des enfants concernés de restaurer un lien familial, dans l'objectif que ces familles puissent se passer ultérieurement de leur concours. Serge Bédère, intervenant et membre fondateur du Point rencontre de Bordeaux, docteur en psychopathologie, psychanalyste, membre d'Espace analytique. Madie Lajus, intervenant et membre fondateur du Point rencontre de Bordeaux, thérapeute de couple. Benoît Sourou, intervenant au Point rencontre de Bordeaux, docteur en anthropologie sociale et culturelle, psychomotricien, cadre de santé en service de psychiatrie adulte. Extrait Extrait de l'introduction de Madie Lajus Des affaires non conclues, des colis non retirés ou des marchandises ne pouvant atteindre leur destinataire sont dits «en souffrance». Curieusement, ce terme s'applique à des objets inanimés. Comme il paraît plus pertinent s'appliquant à des êtres humains ! Bien des parents ont attendu en vain sur un quai de gare ou sur le trottoir devant une porte close un enfant jamais remis en mains propres. Bien des enfants ont attendu en vain, au lieu prévu, un père ou une mère absent parce que malade, indifférent ou honteux. On voit aussi des enfants déposés comme un colis par un parent qui dénie tout sentiment humain à son ancien conjoint. De tous ceux-là, on peut bien dire qu'ils sont en souffrance aux deux sens du terme. Comment les remettre sur le chemin d'une vraie relation, comment faire pour que la souffrance ne soit pas stérile ou destructrice ? Pour l'enfant de parents séparés ou en conflit, les deux sources de sa filiation se sont disjointes et il a besoin de «passeurs» pour retrouver son chemin par des sentiers effacés ou interdits. C'est un travail difficile, complexe, à l'issue incertaine, mais qui s'est révélé fertile pour un nombre croissant de familles. C'est la tâche que s'est assignée l'équipe du Point Rencontre de Bordeaux depuis sa fondation en 1986. Certes, les droits de visite prescrits n'ont pas toujours été réalisés, nous n'avons pas toujours rétabli de «bonnes» relations, mais nous avons toujours garanti par notre présence et par notre discours la place de l'autre parent face à l'hostilité, au mépris ou au déni. Pour la plupart des enfants concernés, nous avons permis de restaurer un lien familial, le signe de notre succès étant que ces familles puissent se passer ultérieurement de notre concours. Un autre signe de succès fut aussi le développement rapide d'autres Points Rencontre dans toute la France. AVANT LE POINT RENCONTRE Les droits de visite en souffrance ne datent pas de 1986 et d'autres ont eu avant nous le souci des enfants de parents séparés. Pierre Martaguet, magistrat, a été le créateur de la première Chambre de la famille en France, celle de Bordeaux, en 1970. A l'époque où il était juge des enfants à Bordeaux et membre du CA de l'Association française des centres de consultation conjugale, il avait demandé à Odile Fonsale, conseillère conjugale, d'être assesseur au tribunal pour enfants. En 1976, il avait souhaité et obtenu la présence d'une conseillère conjugale au palais de justice lors des tentatives de conciliation pour venir en aide aux couples en conflit. Comme il avait l'expérience des droits de visite «en souffrance», il suggérait aux conseillères et thérapeutes de couples d'élargir le
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Auteur

Rencontrer l'autre parent - Les droits de visite en souffrance

Broché - ERES - 224 pages - Publication: 13 octobre 2011

Sourou, Benoît (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour l'enfant de parents séparés ou en conflit, les deux sources de sa filiation se sont disjointes et il a besoin de « passeurs » pour retrouver son chemin par des sentiers effacés ou interdits. C'est un travail difficile, complexe, à l'issue incertaine que l'équipe du Point rencontre de Bordeaux accomplit en pionnier depuis sa fondation en 1986. Même si les droits de visite prescrits par le juge ne sont pas toujours réalisés, si de « bonnes » relations entre parents et enfants ne sont pas toujours rétablies, les intervenants garantissent par leur présence et leur discours la place de l'autre parent face à l'hostilité, au mépris ou au déni. Ils permettent à la plupart des enfants concernés de restaurer un lien familial, dans l'objectif que ces familles puissent se passer ultérieurement de leur concours. Serge Bédère, intervenant et membre fondateur du Point rencontre de Bordeaux, docteur en psychopathologie, psychanalyste, membre d'Espace analytique. Madie Lajus, intervenant et membre fondateur du Point rencontre de Bordeaux, thérapeute de couple. Benoît Sourou, intervenant au Point rencontre de Bordeaux, docteur en anthropologie sociale et culturelle, psychomotricien, cadre de santé en service de psychiatrie adulte. Extrait Extrait de l'introduction de Madie Lajus Des affaires non conclues, des colis non retirés ou des marchandises ne pouvant atteindre leur destinataire sont dits «en souffrance». Curieusement, ce terme s'applique à des objets inanimés. Comme il paraît plus pertinent s'appliquant à des êtres humains ! Bien des parents ont attendu en vain sur un quai de gare ou sur le trottoir devant une porte close un enfant jamais remis en mains propres. Bien des enfants ont attendu en vain, au lieu prévu, un père ou une mère absent parce que malade, indifférent ou honteux. On voit aussi des enfants déposés comme un colis par un parent qui dénie tout sentiment humain à son ancien conjoint. De tous ceux-là, on peut bien dire qu'ils sont en souffrance aux deux sens du terme. Comment les remettre sur le chemin d'une vraie relation, comment faire pour que la souffrance ne soit pas stérile ou destructrice ? Pour l'enfant de parents séparés ou en conflit, les deux sources de sa filiation se sont disjointes et il a besoin de «passeurs» pour retrouver son chemin par des sentiers effacés ou interdits. C'est un travail difficile, complexe, à l'issue incertaine, mais qui s'est révélé fertile pour un nombre croissant de familles. C'est la tâche que s'est assignée l'équipe du Point Rencontre de Bordeaux depuis sa fondation en 1986. Certes, les droits de visite prescrits n'ont pas toujours été réalisés, nous n'avons pas toujours rétabli de «bonnes» relations, mais nous avons toujours garanti par notre présence et par notre discours la place de l'autre parent face à l'hostilité, au mépris ou au déni. Pour la plupart des enfants concernés, nous avons permis de restaurer un lien familial, le signe de notre succès étant que ces familles puissent se passer ultérieurement de notre concours. Un autre signe de succès fut aussi le développement rapide d'autres Points Rencontre dans toute la France. AVANT LE POINT RENCONTRE Les droits de visite en souffrance ne datent pas de 1986 et d'autres ont eu avant nous le souci des enfants de parents séparés. Pierre Martaguet, magistrat, a été le créateur de la première Chambre de la famille en France, celle de Bordeaux, en 1970. A l'époque où il était juge des enfants à Bordeaux et membre du CA de l'Association française des centres de consultation conjugale, il avait demandé à Odile Fonsale, conseillère conjugale, d'être assesseur au tribunal pour enfants. En 1976, il avait souhaité et obtenu la présence d'une conseillère conjugale au palais de justice lors des tentatives de conciliation pour venir en aide aux couples en conflit. Comme il avait l'expérience des droits de visite «en souffrance», il suggérait aux conseillères et thérapeutes de couples d'élargir le
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