Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Les bébés sont-ils violents ? D'où provient la violence ? Qu'en est-il des violences très précoces infligées aux bébés, aux jeunes enfants et à leurs parents, parfois dès la période prénatale, et qui peuvent avoir des conséquences graves sur le développement de l'enfant ? La violence engendre la violence dans une spirale interactive, amenant certains très jeunes enfants qui l'ont subie, voire incarnée, avant même l'entrée à l'école maternelle, à la propager autour d'eux. Ces violences sont souvent le signe d'une souffrance profonde qui, au-delà de celle de l'enfant, renvoie à celle de ses parents, à des événements douloureux ou traumatiques de leur passé. Un important travail de prévention est alors nécessaire. Cependant, s'il est basé sur une idéologie de l'enfant parfait et une utopie du risque zéro, il peut également engendrer sa propre forme de violence. Ce livre prône une prévention opportune et bienveillante, qui, grâce aux médiations qu'elle propose (accompagnement aux soins, au jeu, à l'éveil, dans une écoute respectueuse de l'histoire transgénérationnelle et des besoins de chacun), aboutit à la reconnaissance mutuelle et asymétrique de chaque membre de la relation.
Le Pitch
Les bébés sont-ils violents ? D'où provient la violence ? Qu'en est-il des violences très précoces infligées aux bébés, aux jeunes enfants et à leurs parents, parfois dès la période prénatale, et qui peuvent avoir des conséquences graves sur le développement de l'enfant ? La violence engendre la violence dans une spirale interactive, amenant certains très jeunes enfants qui l'ont subie, voire incarnée, avant même l'entrée à l'école maternelle, à la propager autour d'eux. Ces violences sont souvent le signe d'une souffrance profonde qui, au-delà de celle de l'enfant, renvoie à celle de ses parents, à des événements douloureux ou traumatiques de leur passé. Un important travail de prévention est alors nécessaire. Cependant, s'il est basé sur une idéologie de l'enfant parfait et une utopie du risque zéro, il peut également engendrer sa propre forme de violence. Ce livre prône une prévention opportune et bienveillante, qui, grâce aux médiations qu'elle propose (accompagnement aux soins, au jeu, à l'éveil, dans une écoute respectueuse de l'histoire transgénérationnelle et des besoins de chacun), aboutit à la reconnaissance mutuelle et asymétrique de chaque membre de la relation.
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