Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Qui d'entre nous, à un moment ou à un autre, ne s'est jamais demandé, au sujet d'une expression bizarre ou inconnue : " Mais, au fait, d'où cela vient-il ? "C'est la réponse à un certain nombre de ces questions que nous propose cet ouvrage ludique. Question :Pourquoi dit-on que " c'est OK " ? Réponse :Ce terme apparaît durant la guerre de Sécession. Chaque soir, le rapport mentionnait le nombre de tués. Les bons jours, lorsqu'il n'y avait eu aucun tué, on écrivait " OK " (pour 0 killed). Donc, et c'est bien connu, quand tout est " OK ", c'est que tout va bien. À noter qu'en sciences, le 0 K (zéro Kelvin, ou 0 °K) est la température du froid absolu, soit - 273,15 °C ! Regroupées en chapitres thématiques (religion, Paris, vêtements, métiers, histoire, etc.), ces questions, avec leurs réponses circonstanciées, sont un très divertissant et très instructif florilège de formules que nous employons tous, le plus souvent sans en connaître l'origine.
Biographie de l'auteur
Historienne de formation, auteur d'une quarantaine d'ouvrages, Anne Pouget a également publié des articles dans des revues spécialisées. Elle anime des ateliers de recherche et d'écriture à trame historique, des ateliers autour de la mémoire, mais aussi autour du pourquoi des choses, déclinés de manière ludique.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Qui d'entre nous, à un moment ou à un autre, ne s'est jamais demandé, au sujet d'une expression bizarre ou inconnue : " Mais, au fait, d'où cela vient-il ? "C'est la réponse à un certain nombre de ces questions que nous propose cet ouvrage ludique. Question :Pourquoi dit-on que " c'est OK " ? Réponse :Ce terme apparaît durant la guerre de Sécession. Chaque soir, le rapport mentionnait le nombre de tués. Les bons jours, lorsqu'il n'y avait eu aucun tué, on écrivait " OK " (pour 0 killed). Donc, et c'est bien connu, quand tout est " OK ", c'est que tout va bien. À noter qu'en sciences, le 0 K (zéro Kelvin, ou 0 °K) est la température du froid absolu, soit - 273,15 °C ! Regroupées en chapitres thématiques (religion, Paris, vêtements, métiers, histoire, etc.), ces questions, avec leurs réponses circonstanciées, sont un très divertissant et très instructif florilège de formules que nous employons tous, le plus souvent sans en connaître l'origine.
Biographie de l'auteur
Historienne de formation, auteur d'une quarantaine d'ouvrages, Anne Pouget a également publié des articles dans des revues spécialisées. Elle anime des ateliers de recherche et d'écriture à trame historique, des ateliers autour de la mémoire, mais aussi autour du pourquoi des choses, déclinés de manière ludique.
Acheter la série complète
Prix total
-