Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cauchemar à Clown Palace

Promo

Poche - Bayard - 192 pages - Publication: 09 octobre 2019

Stine, R.L (Auteur), Delcourt, Anne (Traduction)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Ray adore le cirque. Alors quand son oncle Alex, acrobate dans une troupe itinérante, l'invite à le suivre pour l'été, Ray saute de joie. Pourtant, ses parents hésitent : leur fils a la fâcheuse habitude d'attirer les embrouilles. Ray promet d'être exemplaire et ses parents acceptent finalement de le laisser partir. Sur place, Ray prend vite ses marques. Mais dans les coulisses, l'ambiance est étrange. Une rumeur court sur un lieu terrible où disparaissent tous les artistes. Qui se cache derrière Clown Palace ? Ray survivra-t-il à la fin de l'été ?
Détails du livre
Auteur

Cauchemar à Clown Palace

Promo

Poche - Bayard - 192 pages - Publication: 09 octobre 2019

Stine, R.L (Auteur), Delcourt, Anne (Traduction)

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Le Pitch

Ray adore le cirque. Alors quand son oncle Alex, acrobate dans une troupe itinérante, l'invite à le suivre pour l'été, Ray saute de joie. Pourtant, ses parents hésitent : leur fils a la fâcheuse habitude d'attirer les embrouilles. Ray promet d'être exemplaire et ses parents acceptent finalement de le laisser partir. Sur place, Ray prend vite ses marques. Mais dans les coulisses, l'ambiance est étrange. Une rumeur court sur un lieu terrible où disparaissent tous les artistes. Qui se cache derrière Clown Palace ? Ray survivra-t-il à la fin de l'été ?
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