Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Au parc, les Traqueurs remarquent un homme endormi sur un banc qui fait un cauchemar. Lorsqu'il se réveille, ils lui proposent de l'aider mais celui-ci refuse. Ils parviennent pourtant à le retrouver grâce à Basile, le 3e qu'ils ont aidé dans le tome précédent. Monsieur Bhakrad, c'est son nom, est un réfugié syrien. Il a réussi à fuir la guerre, mais rêve chaque soir à la même nuit de cauchemar, au cours de laquelle son immeuble a été touché par une bombe. Sa belle-fille était là avec ses petits-enfants, et l'un n'a pas survécu. Ce souvenir terrible le hante, pourtant il ne veut pas le partager avec quatre enfants. Mais les Traqueurs sont têtus ! Une nuit, grâce à Cambouis, ils passent dans son cauchemar et se retrouvent sur le toi d'un immeuble en plein bombardement... puis dans un autre rêve, paisible celui-là, où Monsieur Bhakrad montre le ciel étoilé à son petit-fils disparu. Le lendemain, lorsque les 4 amis le retrouvent, le vieil homme est, pour la première fois depuis longtemps, reposé et apaisé.
PEUT SE LIRE INDÉPENDAMMENT DES AUTRES TOMES DE LA SÉRIE
Biographie de l'auteur
Marie-Hélène Delval vit à Paris. Elle a été rédactrice en chef de plusieurs magazines pour les tout-petits ("Les Belles Histoires", "Pomme d'Api" et "Popi"), puis directrice littéraire aux éditions Bayard Jeunesse. Elle a publié des romans pour tous les âges et dans tous les genres. Son roman "Les chats" figure sur la liste de l'Éducation nationale, et sa série "Les dragons de Nalsara" connaît un franc succès. Elle est également l'auteure de nombreux livres d'éveil religieux ("Les plus belles histoires de la Bible", "Jésus pour les tout-petits"...) et traductrice de l'anglais (les séries "L'Épouvanteur" et de certains "Chair de poule").
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Au parc, les Traqueurs remarquent un homme endormi sur un banc qui fait un cauchemar. Lorsqu'il se réveille, ils lui proposent de l'aider mais celui-ci refuse. Ils parviennent pourtant à le retrouver grâce à Basile, le 3e qu'ils ont aidé dans le tome précédent. Monsieur Bhakrad, c'est son nom, est un réfugié syrien. Il a réussi à fuir la guerre, mais rêve chaque soir à la même nuit de cauchemar, au cours de laquelle son immeuble a été touché par une bombe. Sa belle-fille était là avec ses petits-enfants, et l'un n'a pas survécu. Ce souvenir terrible le hante, pourtant il ne veut pas le partager avec quatre enfants. Mais les Traqueurs sont têtus ! Une nuit, grâce à Cambouis, ils passent dans son cauchemar et se retrouvent sur le toi d'un immeuble en plein bombardement... puis dans un autre rêve, paisible celui-là, où Monsieur Bhakrad montre le ciel étoilé à son petit-fils disparu. Le lendemain, lorsque les 4 amis le retrouvent, le vieil homme est, pour la première fois depuis longtemps, reposé et apaisé.
PEUT SE LIRE INDÉPENDAMMENT DES AUTRES TOMES DE LA SÉRIE
Biographie de l'auteur
Marie-Hélène Delval vit à Paris. Elle a été rédactrice en chef de plusieurs magazines pour les tout-petits ("Les Belles Histoires", "Pomme d'Api" et "Popi"), puis directrice littéraire aux éditions Bayard Jeunesse. Elle a publié des romans pour tous les âges et dans tous les genres. Son roman "Les chats" figure sur la liste de l'Éducation nationale, et sa série "Les dragons de Nalsara" connaît un franc succès. Elle est également l'auteure de nombreux livres d'éveil religieux ("Les plus belles histoires de la Bible", "Jésus pour les tout-petits"...) et traductrice de l'anglais (les séries "L'Épouvanteur" et de certains "Chair de poule").