Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Concours, manèges, défilés, gâteaux, popcorn : la grande fête foraine de l'été bat son plein... Mais, bientôt, des choses bizarres se produisent. Des stands sont vandalisés, des gâteaux disparaissent et on a mélangé les musiques des spectacles... Malchance ou sabotage ? Eliott et Nina suspectent une bande de garçons qui rôdent dans la foire...
Biographie de l'auteur
Lewis B. Montgomery est le nom de plume d'un auteur dont les écrivains favoris sont entre autres : CSL, EBW et LMM. Ces initiales sont des indices, mais il y en un autre... Est-ce que tu peux trouver leur nom ?Quand il n'écrit pas les enquêtes d'Eliott et Nina, LBM mange des nouilles thaïlandaises épicées et de la glace à la myrtille, fait du vélo et lit. Pas tout en même temps, bien sûr.
Née à Montpellier en 1979 d'un père français et d'une mère norvégienne, Isabelle Maroger vit à Lyon. Elle a passé son enfance à gribouiller, commencé des études d'art, puis fini par entrer à l'école Émile Cohl à Lyon. Elle illustre des livres pour enfants et des magazines féminins en créant des images graphiques qui donnent le sourire. Elle a illustré chez Bayard la série « Lola » et « Fanny au poney-club ».
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Concours, manèges, défilés, gâteaux, popcorn : la grande fête foraine de l'été bat son plein... Mais, bientôt, des choses bizarres se produisent. Des stands sont vandalisés, des gâteaux disparaissent et on a mélangé les musiques des spectacles... Malchance ou sabotage ? Eliott et Nina suspectent une bande de garçons qui rôdent dans la foire...
Biographie de l'auteur
Lewis B. Montgomery est le nom de plume d'un auteur dont les écrivains favoris sont entre autres : CSL, EBW et LMM. Ces initiales sont des indices, mais il y en un autre... Est-ce que tu peux trouver leur nom ?Quand il n'écrit pas les enquêtes d'Eliott et Nina, LBM mange des nouilles thaïlandaises épicées et de la glace à la myrtille, fait du vélo et lit. Pas tout en même temps, bien sûr.
Née à Montpellier en 1979 d'un père français et d'une mère norvégienne, Isabelle Maroger vit à Lyon. Elle a passé son enfance à gribouiller, commencé des études d'art, puis fini par entrer à l'école Émile Cohl à Lyon. Elle illustre des livres pour enfants et des magazines féminins en créant des images graphiques qui donnent le sourire. Elle a illustré chez Bayard la série « Lola » et « Fanny au poney-club ».