Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les évadés

Promo

Broché - BAYARD JEUNESSE - 310 pages - Publication: 19 septembre 2013

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

En 1943, Jean Ricard, 16 ans, intègre Cassiopée. Sa mission ? Guider les aviateurs dans Paris, d'un lieu sûr à un autre. La ligne envoie à Jean ses instructions via des billets glissés dans son casier au lycée. Les trajets s'enchaînent alors d'un hébergeur à l'autre, comme Mémé Tartine ou Madame Rose... Pendant deux années, Jean jouera différents rôles pour Cassiopée, en mettant tout en œuvre pour protéger les aviateurs qu'on lui a confiés des nombreux contrôles de police. Et, pour la première fois, il tombera amoureux... Deux années qui auront changé pour toujours son regard sur le monde.
Détails du livre
Auteur

Les évadés

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Broché - BAYARD JEUNESSE - 310 pages - Publication: 19 septembre 2013

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865 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

En 1943, Jean Ricard, 16 ans, intègre Cassiopée. Sa mission ? Guider les aviateurs dans Paris, d'un lieu sûr à un autre. La ligne envoie à Jean ses instructions via des billets glissés dans son casier au lycée. Les trajets s'enchaînent alors d'un hébergeur à l'autre, comme Mémé Tartine ou Madame Rose... Pendant deux années, Jean jouera différents rôles pour Cassiopée, en mettant tout en œuvre pour protéger les aviateurs qu'on lui a confiés des nombreux contrôles de police. Et, pour la première fois, il tombera amoureux... Deux années qui auront changé pour toujours son regard sur le monde.
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