Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mystères à chaque étage

Promo

Broché - Bayard - 350 pages - Publication: 31 octobre 2013

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur À la mort de sa femme, Clarence Fillmore a trouvé un emploi d'agent de maintenance au Colvert Palace, propriété du milliardaire excentrique Merganzer D. Whippet, amoureux des inventions les plus bizarres et des animaux, en particulier des canards, qu'il héberge dans une mare sur le toit de l'hôtel. Léo, le fils de Clarence, en plus d'aider son père aux corvées, a la charge des canards, qu'il monte chercher chaque jour pour les promener. C'est en ramenant Betty (la plus intelligente des canes) qu'il trouve, dans l'ascenseur à canards, une mystérieuse boîte violette. À l'intérieur, il découvre un labyrinthe miniature et une lettre signée de George Powell, l'avocat et homme de confiance de Merganzer. Le message lui est adressé et il contient quatre informations essentielles : Léo doit retrouver trois boîtes supplémentaires s'il veut sauver l'hôtel ; il a quatre jours pour réussir ; il peut enrôler un partenaire pour l'aider, de préférence un autre enfant ; il doit, à chaque fois qu'il est possible, être accompagné dans ses péripéties de ce compagnon, ou à défaut d'un canard, « plus utile qu'on ne le croit ». Avec l'aide de Rémi, le fils de la femme de ménage, embauché comme groom pour l'été, il se lance dans une chasse aux indices en forme de jeu de pistes, explorant une à une les pièces secrètes de l'hôtel, situées entre les étages. Au fur et à mesure de son exploration, il retrouve chaque boîte - une verte, une bleue et une blanche -, lesquelles, en s'assemblant à la manière des étages du palace, révèlent les indices qui le guident, mais aussi des objets (la bague perdue de sa mère, une orchidée comme elle aimait en cultiver) qui montrent que « quelqu'un » semble bien connaître sa vie. Il est aussi aidé dans ses aventures par une présence dont il ne distingue qu'une silhouette furtive. Cet étrange « Mr M. » lui laisse des messages : des conseils et des avertissements destinés à lui éviter de tomber dans les chausse-trappes qu'il trouve sur sa route. Ce faisant, Léo doit aussi échapper à la surveillance de Mrs Sparks, la gérante acariâtre de l'hôtel qui n'a de cesse de s'assurer qu'il s'acquitte bien de son travail de maintenance. Et le travail ne manque pas, l'hôtel étant victime de sabotages provoquant inondations, pannes de climatisation et presque l'explosion de la chaudière. Car, dans l'ombre, deux sombres individus complotent pour faire baisser la côte du palace et le racheter à bas prix... Biographie de l'auteur Patrick Carman vit dans le nord-ouest des États-Unis. Romancier prolixe, ses livres pour adultes et pour la jeunesse ont été salués par de nombreux prix. Adepte des nouvelles technologies, il lui tient à coeur de combler le fossé entre celles-ci et le livre. Voilà pourquoi il a créé la société PC studio, qui a produit les vidéos associées aux projets "Skeleton Creek" et "Trackers", publiés chez Bayard Jeunesse. Il est également l'auteur du cinquième tome de la série "39 clés".
Détails du livre

Mystères à chaque étage

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Broché - Bayard - 350 pages - Publication: 31 octobre 2013

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur À la mort de sa femme, Clarence Fillmore a trouvé un emploi d'agent de maintenance au Colvert Palace, propriété du milliardaire excentrique Merganzer D. Whippet, amoureux des inventions les plus bizarres et des animaux, en particulier des canards, qu'il héberge dans une mare sur le toit de l'hôtel. Léo, le fils de Clarence, en plus d'aider son père aux corvées, a la charge des canards, qu'il monte chercher chaque jour pour les promener. C'est en ramenant Betty (la plus intelligente des canes) qu'il trouve, dans l'ascenseur à canards, une mystérieuse boîte violette. À l'intérieur, il découvre un labyrinthe miniature et une lettre signée de George Powell, l'avocat et homme de confiance de Merganzer. Le message lui est adressé et il contient quatre informations essentielles : Léo doit retrouver trois boîtes supplémentaires s'il veut sauver l'hôtel ; il a quatre jours pour réussir ; il peut enrôler un partenaire pour l'aider, de préférence un autre enfant ; il doit, à chaque fois qu'il est possible, être accompagné dans ses péripéties de ce compagnon, ou à défaut d'un canard, « plus utile qu'on ne le croit ». Avec l'aide de Rémi, le fils de la femme de ménage, embauché comme groom pour l'été, il se lance dans une chasse aux indices en forme de jeu de pistes, explorant une à une les pièces secrètes de l'hôtel, situées entre les étages. Au fur et à mesure de son exploration, il retrouve chaque boîte - une verte, une bleue et une blanche -, lesquelles, en s'assemblant à la manière des étages du palace, révèlent les indices qui le guident, mais aussi des objets (la bague perdue de sa mère, une orchidée comme elle aimait en cultiver) qui montrent que « quelqu'un » semble bien connaître sa vie. Il est aussi aidé dans ses aventures par une présence dont il ne distingue qu'une silhouette furtive. Cet étrange « Mr M. » lui laisse des messages : des conseils et des avertissements destinés à lui éviter de tomber dans les chausse-trappes qu'il trouve sur sa route. Ce faisant, Léo doit aussi échapper à la surveillance de Mrs Sparks, la gérante acariâtre de l'hôtel qui n'a de cesse de s'assurer qu'il s'acquitte bien de son travail de maintenance. Et le travail ne manque pas, l'hôtel étant victime de sabotages provoquant inondations, pannes de climatisation et presque l'explosion de la chaudière. Car, dans l'ombre, deux sombres individus complotent pour faire baisser la côte du palace et le racheter à bas prix... Biographie de l'auteur Patrick Carman vit dans le nord-ouest des États-Unis. Romancier prolixe, ses livres pour adultes et pour la jeunesse ont été salués par de nombreux prix. Adepte des nouvelles technologies, il lui tient à coeur de combler le fossé entre celles-ci et le livre. Voilà pourquoi il a créé la société PC studio, qui a produit les vidéos associées aux projets "Skeleton Creek" et "Trackers", publiés chez Bayard Jeunesse. Il est également l'auteur du cinquième tome de la série "39 clés".
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