Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le grand-père d'Alex était un espion, membre d'un groupe qui s'appelait « Les Anges de Charles »... Parce qu'il n'y croit pas une seconde, Alex met toute sa famille en danger en faisant involontairement repérer B707, l'ancien nom de code de Papy, par l'un de ses vieux ennemis, l'infâme docteur Mordicus... Sauf que les temps ont changé, la technologie a évolué. Les deux ennemis d'antan vont se trouver rapidement dépassés... permettant à Alex, pour les beaux yeux de Leïla dont il est secrètement amoureux, de sauver le monde ! Vous vous en doutiez, non ? Biographie de l'auteur Après avoir été CPE dans un collège de Seine-Saint-Denis pendant 9 ans, Thierry Gaudin devient scénariste en 2005. En tant qu'auteur et directeur d'écriture, il a travaillé sur de nombreuses séries d'animation (Zap Collège, Peter Pan, Heidi, Mon chevalier et moi, Tobie Lolness, etc... ) ainsi que sur des projets de cinéma et de fiction télé. Il a également écrit un roman - Egaré ! - paru en 2018. Après 7 albums d'Espions de Famille, il continue sa collaboration fructueuse avec le dessinateur Romain Ronzeau autour d'une nouvelle saga futuriste (à paraître en 2022).Apre s des e tudes de commerce, Romain Ronzeau travaille dans la finance pour le cine ma avant de faire un virage a 180 degre s vers la cre ation de bande dessine e. Autodidacte, il a une douzaine d'albums a son actif, dont Love is in the air guitare (scénario de Yann Le Quellec, Prix Livre et Musique de Deauville en 2013), Carnets de Mariage et plus récemment Les Amants d'Hérouville (scénario de Yann Le Quellec et Thomas Cadène) aux éditions Delcourt. Depuis 2010, Romain Ronzeau dessine pour le magazine Okapi la se rie d'aventure jeunesse Espions de Famille (scénario de Thierry Gaudin, Prix jeunesse du salon du livre de Nemours 2020).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le grand-père d'Alex était un espion, membre d'un groupe qui s'appelait « Les Anges de Charles »... Parce qu'il n'y croit pas une seconde, Alex met toute sa famille en danger en faisant involontairement repérer B707, l'ancien nom de code de Papy, par l'un de ses vieux ennemis, l'infâme docteur Mordicus... Sauf que les temps ont changé, la technologie a évolué. Les deux ennemis d'antan vont se trouver rapidement dépassés... permettant à Alex, pour les beaux yeux de Leïla dont il est secrètement amoureux, de sauver le monde ! Vous vous en doutiez, non ? Biographie de l'auteur Après avoir été CPE dans un collège de Seine-Saint-Denis pendant 9 ans, Thierry Gaudin devient scénariste en 2005. En tant qu'auteur et directeur d'écriture, il a travaillé sur de nombreuses séries d'animation (Zap Collège, Peter Pan, Heidi, Mon chevalier et moi, Tobie Lolness, etc... ) ainsi que sur des projets de cinéma et de fiction télé. Il a également écrit un roman - Egaré ! - paru en 2018. Après 7 albums d'Espions de Famille, il continue sa collaboration fructueuse avec le dessinateur Romain Ronzeau autour d'une nouvelle saga futuriste (à paraître en 2022).Apre s des e tudes de commerce, Romain Ronzeau travaille dans la finance pour le cine ma avant de faire un virage a 180 degre s vers la cre ation de bande dessine e. Autodidacte, il a une douzaine d'albums a son actif, dont Love is in the air guitare (scénario de Yann Le Quellec, Prix Livre et Musique de Deauville en 2013), Carnets de Mariage et plus récemment Les Amants d'Hérouville (scénario de Yann Le Quellec et Thomas Cadène) aux éditions Delcourt. Depuis 2010, Romain Ronzeau dessine pour le magazine Okapi la se rie d'aventure jeunesse Espions de Famille (scénario de Thierry Gaudin, Prix jeunesse du salon du livre de Nemours 2020).
