Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lune de sang

Promo

Broché - BAYARD JEUNESSE - 173 pages - Publication: 26 avril 2013

Ames, Ruth (Auteur)

Le Pitch

Emma-Rose ne ressemble pas du tout à ses parents. Elle a la peau très blanche et les cheveux noir de jais, comme sa grand-tante Margot qui vient de débarquer de son lointain village de Transylvanie. La tante Margot est venue aider la mère d'Emma-Rose, qui travaille pour le musée d'histoire naturelle, sur une exposition intitulée "Créatures de la nuit". La vieille dame a donc ramené sa collection de "Desmodus rotundus" empaillés, des chauves-souris qui ont la particularité de se nourrir de sang. Quelle n'est pas la stupeur de la jeune fille quand, en pleine nuit, elle surprend l'une de ces chauves-souris ouvrir un oeil, puis se métamorphoser... en Margot ! Emma-Rose en est sure : sa grand-tante est un vampire ! Mais ce n'est pas le pire, car la jeune fille se pose des questions sur sa propre identité... Cela expliquerait sans doute qu'elle n'aime ni l'ail ni la lumière du jour, et que ses incisives sont particulièrement pointues...
Détails du livre
Auteur

Lune de sang

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Broché - BAYARD JEUNESSE - 173 pages - Publication: 26 avril 2013

Ames, Ruth (Auteur)

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Le Pitch

Emma-Rose ne ressemble pas du tout à ses parents. Elle a la peau très blanche et les cheveux noir de jais, comme sa grand-tante Margot qui vient de débarquer de son lointain village de Transylvanie. La tante Margot est venue aider la mère d'Emma-Rose, qui travaille pour le musée d'histoire naturelle, sur une exposition intitulée "Créatures de la nuit". La vieille dame a donc ramené sa collection de "Desmodus rotundus" empaillés, des chauves-souris qui ont la particularité de se nourrir de sang. Quelle n'est pas la stupeur de la jeune fille quand, en pleine nuit, elle surprend l'une de ces chauves-souris ouvrir un oeil, puis se métamorphoser... en Margot ! Emma-Rose en est sure : sa grand-tante est un vampire ! Mais ce n'est pas le pire, car la jeune fille se pose des questions sur sa propre identité... Cela expliquerait sans doute qu'elle n'aime ni l'ail ni la lumière du jour, et que ses incisives sont particulièrement pointues...
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