Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'espionne mène l'enquête

Broché - Bayard Jeunesse - 160 pages - Publication: 04 juin 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Être une espionne, ce n'est pas facile tous les jours !Parce que Romarine sait que, plus tard, elle sera espionne, elle s'entraîne déjà à la maison et l'école. Mais ce n'est pas facile, d'être une apprentie espionne ! - Comment se fait-il que Noël, le frère de Romarine, ait deux amoureuses, et que sa soeur, Boubouillasse, n'en ait aucun ? Alors que l'Espionne tente d'arranger leurs histoires de coeur, ils se retournent contre elle !- Pour les missions dangereuses, quoi de mieux qu'un robot ? Le club d'espionnage de Romarine décide qu'Emmanuel sera le robot de service... Seulement, voilà : Emmanuel prend sa mission très à coeur, et on ne peut plus le contrôler !- Qui est cette nouvelle, Gabrielle, qui ne cesse de coller aux baskets d'Angelo, l'amoureux de Romarine ? Sûrement un ennemi, un espion russe comme dans James Bond... Le club décide de la démasquer.- Les CM2 ont monté, eux aussi, un club d'espionnage. Romarine les soupçonne d'être des extra-terrestres de la planète des Gueugueu. Leur signe distinctif : ils auraient six doigts de pieds. Oui, mais comment le vérifier ? Biographie de l'auteur Marie-Aude Murail vit à Orléans. Elle écrit des histoires pour enfants publiées chez Bayard, Gallimard, Nathan et L'École des Loisirs. Du même auteur dans Bayard Poche : "L'Oncle Giorgio", la série "L'Espionne", "Noël à tous les étages", "Il était trois fois" (J'aime lire). Frédéric Joos, illustrateur indépendant depuis 1981, vit en Normandie où il travaille pour la presse et l'édition Jeunesse (Bayard Presse, Milan, Fleurus Presse, Nathan, Hachette, Andersen Press...).
Détails du livre

L'espionne mène l'enquête

Broché - Bayard Jeunesse - 160 pages - Publication: 04 juin 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Être une espionne, ce n'est pas facile tous les jours !Parce que Romarine sait que, plus tard, elle sera espionne, elle s'entraîne déjà à la maison et l'école. Mais ce n'est pas facile, d'être une apprentie espionne ! - Comment se fait-il que Noël, le frère de Romarine, ait deux amoureuses, et que sa soeur, Boubouillasse, n'en ait aucun ? Alors que l'Espionne tente d'arranger leurs histoires de coeur, ils se retournent contre elle !- Pour les missions dangereuses, quoi de mieux qu'un robot ? Le club d'espionnage de Romarine décide qu'Emmanuel sera le robot de service... Seulement, voilà : Emmanuel prend sa mission très à coeur, et on ne peut plus le contrôler !- Qui est cette nouvelle, Gabrielle, qui ne cesse de coller aux baskets d'Angelo, l'amoureux de Romarine ? Sûrement un ennemi, un espion russe comme dans James Bond... Le club décide de la démasquer.- Les CM2 ont monté, eux aussi, un club d'espionnage. Romarine les soupçonne d'être des extra-terrestres de la planète des Gueugueu. Leur signe distinctif : ils auraient six doigts de pieds. Oui, mais comment le vérifier ? Biographie de l'auteur Marie-Aude Murail vit à Orléans. Elle écrit des histoires pour enfants publiées chez Bayard, Gallimard, Nathan et L'École des Loisirs. Du même auteur dans Bayard Poche : "L'Oncle Giorgio", la série "L'Espionne", "Noël à tous les étages", "Il était trois fois" (J'aime lire). Frédéric Joos, illustrateur indépendant depuis 1981, vit en Normandie où il travaille pour la presse et l'édition Jeunesse (Bayard Presse, Milan, Fleurus Presse, Nathan, Hachette, Andersen Press...).
Détails du livre

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