Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Héritage

Broché - BAYARD JEUNESSE - 327 pages - Publication: 03 juin 2010

Van Den Dries, Sidonie (Traduction)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Après la mort de Cheyenne Martin, Reed devient présidente des Billings.Les filles de la maison Billings doivent notamment élire une nouvelle présidente, et choisissent à l'unanimité Reed Brennan, la plus ancienne.Reed accède ainsi à un pouvoir qu'elle n'aurait jamais espéré : tous les ragots lui sont imAprès la mort de Cheyenne Martin, Reed devient présidente des Billings.Les filles de la maison Billings doivent notamment élire une nouvelle présidente, et choisissent à l'unanimité Reed Brennan, la plus ancienne.Reed accède ainsi à un pouvoir qu'elle n'aurait jamais espéré : tous les ragots lui sont immédiatement rapportés, elle est prioritaire partout, on lui déroule le tapis rouge où qu'elle aille, et les anciennes élèves de Billings, parmi les femmes les plus puissantes du pays, lui offrent leurs services. Aussi, quand les élèves d'Easton apprennent qu'ils ne sont pas sur la liste des invités à la fête de l'Héritage (la fête la plus courue de la côte Est), c'est évidemment vers Reed la toute puissante qu'ils se tournent... Elle se révèle d'une force de caractère peu commune, mais sait mieux que personne que les leaders de Billings ont un passé douteux : Ariana est enfermée dans une institution psychiatrique, Noëlle a été renvoyée et Cheyenne vient de mourir. L'histoire a tendance à se répéter à Easton, et si Reed a tout ce qu'elle a désire, elle a aussi beaucoup à perdre... Biographie de l'auteur Sidonie Van Den Dries est traductrice de bandes dessinées et de romans pour la jeunesse. Elle est aussi l'auteure de "Quand Malo tombe à l'eau", et "Tom et la galette des rois" dans la collection "Tu lis, je lis".
Détails du livre

Héritage

Broché - BAYARD JEUNESSE - 327 pages - Publication: 03 juin 2010

Van Den Dries, Sidonie (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Après la mort de Cheyenne Martin, Reed devient présidente des Billings.Les filles de la maison Billings doivent notamment élire une nouvelle présidente, et choisissent à l'unanimité Reed Brennan, la plus ancienne.Reed accède ainsi à un pouvoir qu'elle n'aurait jamais espéré : tous les ragots lui sont imAprès la mort de Cheyenne Martin, Reed devient présidente des Billings.Les filles de la maison Billings doivent notamment élire une nouvelle présidente, et choisissent à l'unanimité Reed Brennan, la plus ancienne.Reed accède ainsi à un pouvoir qu'elle n'aurait jamais espéré : tous les ragots lui sont immédiatement rapportés, elle est prioritaire partout, on lui déroule le tapis rouge où qu'elle aille, et les anciennes élèves de Billings, parmi les femmes les plus puissantes du pays, lui offrent leurs services. Aussi, quand les élèves d'Easton apprennent qu'ils ne sont pas sur la liste des invités à la fête de l'Héritage (la fête la plus courue de la côte Est), c'est évidemment vers Reed la toute puissante qu'ils se tournent... Elle se révèle d'une force de caractère peu commune, mais sait mieux que personne que les leaders de Billings ont un passé douteux : Ariana est enfermée dans une institution psychiatrique, Noëlle a été renvoyée et Cheyenne vient de mourir. L'histoire a tendance à se répéter à Easton, et si Reed a tout ce qu'elle a désire, elle a aussi beaucoup à perdre... Biographie de l'auteur Sidonie Van Den Dries est traductrice de bandes dessinées et de romans pour la jeunesse. Elle est aussi l'auteure de "Quand Malo tombe à l'eau", et "Tom et la galette des rois" dans la collection "Tu lis, je lis".
Détails du livre

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