Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chouchoute, moi ? Jamais ! Ce sont bientôt les élections des délégués de classe. Lulu, candidate très enthousiaste, s'implique activement dans la préparation des élections et propose plein d'idées pour améliorer la vie à l'école. La maîtresse, qui apprécie beaucoup son investissement, la complimente. Lorsque Lulu est élue, juste devant Mansour, quelques jalousies commencent à naître... Dans les couloirs, on se met à la traiter de chouchou. Elle prend son rôle tellement à coeur qu'elle agace même Élodie. Puis, lorsqu'elle obtient une meilleure note que Tim à sa dictée, alors qu'elle a fait le mêChouchoute, moi ? Jamais ! Ce sont bientôt les élections des délégués de classe. Lulu, candidate très enthousiaste, s'implique activement dans la préparation des élections et propose plein d'idées pour améliorer la vie à l'école. La maîtresse, qui apprécie beaucoup son investissement, la complimente. Lorsque Lulu est élue, juste devant Mansour, quelques jalousies commencent à naître... Dans les couloirs, on se met à la traiter de chouchou. Elle prend son rôle tellement à coeur qu'elle agace même Élodie. Puis, lorsqu'elle obtient une meilleure note que Tim à sa dictée, alors qu'elle a fait le même nombre de fautes que lui, ses amis lui tournent le dos. Lulu est malheureuse : ne peut-elle pas plaire à la fois à ses camarades et à la maîtresse ? Pour prouver qu'elle n'est pas la chouchoute, elle déclenche volontairement la colère de la maîtresse en cumulant les bêtises. Lors d'une sortie de classe, elle va même jusqu'à se cacher dans un arbre. La maîtresse, paniquée, convoque la mère de Lulu, et toutes deux lui passent le plus gros savon de sa vie ! Mais les copains de Lulu comprennent qu'ils ont été injustes. Pour se faire pardonner, ils lui posentplein de questions lors de son exposé, surtout Mansour, que la maîtresse ne manque pas de féliciter...
Biographie de l'auteur
Delphine est journaliste de formation. Elle est actuellement Rédactrice en chef des magazines Mes premiers J'aime lire et J'aime lire. Elle est l'auteure de plusieurs ouvrages à Bayard Éditions Jeunesse dont Le petit livre "Stop aux violences sexuelles".
Marylise Morel travaille régulièrement pour les magazines de Bayard Presse. Elle est l'illustratrice du personnage de Lulu dans les collections de fiction et de documentaires : C'est la vie Lulu !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chouchoute, moi ? Jamais ! Ce sont bientôt les élections des délégués de classe. Lulu, candidate très enthousiaste, s'implique activement dans la préparation des élections et propose plein d'idées pour améliorer la vie à l'école. La maîtresse, qui apprécie beaucoup son investissement, la complimente. Lorsque Lulu est élue, juste devant Mansour, quelques jalousies commencent à naître... Dans les couloirs, on se met à la traiter de chouchou. Elle prend son rôle tellement à coeur qu'elle agace même Élodie. Puis, lorsqu'elle obtient une meilleure note que Tim à sa dictée, alors qu'elle a fait le mêChouchoute, moi ? Jamais ! Ce sont bientôt les élections des délégués de classe. Lulu, candidate très enthousiaste, s'implique activement dans la préparation des élections et propose plein d'idées pour améliorer la vie à l'école. La maîtresse, qui apprécie beaucoup son investissement, la complimente. Lorsque Lulu est élue, juste devant Mansour, quelques jalousies commencent à naître... Dans les couloirs, on se met à la traiter de chouchou. Elle prend son rôle tellement à coeur qu'elle agace même Élodie. Puis, lorsqu'elle obtient une meilleure note que Tim à sa dictée, alors qu'elle a fait le même nombre de fautes que lui, ses amis lui tournent le dos. Lulu est malheureuse : ne peut-elle pas plaire à la fois à ses camarades et à la maîtresse ? Pour prouver qu'elle n'est pas la chouchoute, elle déclenche volontairement la colère de la maîtresse en cumulant les bêtises. Lors d'une sortie de classe, elle va même jusqu'à se cacher dans un arbre. La maîtresse, paniquée, convoque la mère de Lulu, et toutes deux lui passent le plus gros savon de sa vie ! Mais les copains de Lulu comprennent qu'ils ont été injustes. Pour se faire pardonner, ils lui posentplein de questions lors de son exposé, surtout Mansour, que la maîtresse ne manque pas de féliciter...
Biographie de l'auteur
Delphine est journaliste de formation. Elle est actuellement Rédactrice en chef des magazines Mes premiers J'aime lire et J'aime lire. Elle est l'auteure de plusieurs ouvrages à Bayard Éditions Jeunesse dont Le petit livre "Stop aux violences sexuelles".
Marylise Morel travaille régulièrement pour les magazines de Bayard Presse. Elle est l'illustratrice du personnage de Lulu dans les collections de fiction et de documentaires : C'est la vie Lulu !