Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les enfants, comme tous les êtres humains, s'interrogent sur les grandes étapes de la vie, de la naissance à la mort, qu'ils soient ou non confrontés à un deuil. Or, pour dénouer des sentiments d'angoisse ou de tristesse, rien ne remplace la parole et le dialogue. Avec des mots justes et sans se dérober devant des questions difficiles, ce petit guide veut apporter de l'espoir et expliquer que la mort fait partie de la vie et lui donne son sens. Les illustrations pleines de tact et d'humour aident autant que les mots à réfléchir et à comprendre.
Revue de presse
Sujet : Ce guide présente les questions les plus souvent posées par les enfants au sujet de la mort. Il est destiné à les aider à mieux saisir le mystère de l'existence, en fournissant des réponses courtes et faciles à comprendre.
Commentaire : Sous forme d'un album illustré, cet ouvrage aborde un thème grave sur lequel les adultes sont parfois démunis. Les nombreuses réponses, formulées avec soin, prennent en compte les différentes religions et proposent une vision plutôt positive et rassurante de l'au-delà. Le recueil s'achève sur quelques expressions de langue française. -- www.choisirunlivre.com
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les enfants, comme tous les êtres humains, s'interrogent sur les grandes étapes de la vie, de la naissance à la mort, qu'ils soient ou non confrontés à un deuil. Or, pour dénouer des sentiments d'angoisse ou de tristesse, rien ne remplace la parole et le dialogue. Avec des mots justes et sans se dérober devant des questions difficiles, ce petit guide veut apporter de l'espoir et expliquer que la mort fait partie de la vie et lui donne son sens. Les illustrations pleines de tact et d'humour aident autant que les mots à réfléchir et à comprendre.
Revue de presse
Sujet : Ce guide présente les questions les plus souvent posées par les enfants au sujet de la mort. Il est destiné à les aider à mieux saisir le mystère de l'existence, en fournissant des réponses courtes et faciles à comprendre.
Commentaire : Sous forme d'un album illustré, cet ouvrage aborde un thème grave sur lequel les adultes sont parfois démunis. Les nombreuses réponses, formulées avec soin, prennent en compte les différentes religions et proposent une vision plutôt positive et rassurante de l'au-delà. Le recueil s'achève sur quelques expressions de langue française. -- www.choisirunlivre.com
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