Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Béatrice et Michel ont horreur des grands magasins. Ce jour-là, catastrophe ! le temps d'aller se laver les mains, papa et maman ont disparu. Où sont-ils passés ? Vite, les enfants cherchent la sortie. Trop tard ! Le magasin ferme, tout se vide, tout s'éteint. Les voilà prisonniers. Bien sûr, ils peuvent manger plein de bonnes choses au rayon alimentation. Ils ont le rayon jouets pour eux tout seuls. Et des lits au rayon literie. Mais, soudain, au milieu de la nuit, ils entendent quelqu'un marcher. Qui est là, avec eux, dans ce magasin tout noir ?
Quatrième de couverture
Béatrice et Michel ont horreur des grands magasins. Ce jour-là, catastrophe! le temps d'aller se laver les mains, papa et maman ont disparu. Où sont-ils passés ? Vite, les enfants cherchent la sortie. Trop tard ! Le magasin ferme, tout se vide, tout s'éteint. Les voilà prisonniers. Bien sûr, ils peuvent manger plein de bonnes choses au rayon alimentation. Ils ont le rayon jouets pour eux tout seuls. Et des lits au rayon literie. Mais, soudain au milieu de la nuit, ils entendent quelqu'un marcher. Qui est là, avec eux, dans ce magasin tout noir ?
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Béatrice et Michel ont horreur des grands magasins. Ce jour-là, catastrophe ! le temps d'aller se laver les mains, papa et maman ont disparu. Où sont-ils passés ? Vite, les enfants cherchent la sortie. Trop tard ! Le magasin ferme, tout se vide, tout s'éteint. Les voilà prisonniers. Bien sûr, ils peuvent manger plein de bonnes choses au rayon alimentation. Ils ont le rayon jouets pour eux tout seuls. Et des lits au rayon literie. Mais, soudain, au milieu de la nuit, ils entendent quelqu'un marcher. Qui est là, avec eux, dans ce magasin tout noir ?
Quatrième de couverture
Béatrice et Michel ont horreur des grands magasins. Ce jour-là, catastrophe! le temps d'aller se laver les mains, papa et maman ont disparu. Où sont-ils passés ? Vite, les enfants cherchent la sortie. Trop tard ! Le magasin ferme, tout se vide, tout s'éteint. Les voilà prisonniers. Bien sûr, ils peuvent manger plein de bonnes choses au rayon alimentation. Ils ont le rayon jouets pour eux tout seuls. Et des lits au rayon literie. Mais, soudain au milieu de la nuit, ils entendent quelqu'un marcher. Qui est là, avec eux, dans ce magasin tout noir ?
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