Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Sao Paulo 2016

Broché - PETIT FUTE - 264 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Si la dansante et carnavalesque ville de Rio joue au Brésil le rôle de la cigale, le pays a aussi sa fourmi plus au sud, la studieuse et moderne São Paulo. Car cette fourmilière géante de 17 millions d’habitants est la véritable locomotive économique du pays. Elle en hérite l’image de jungle urbaine tentaculaire hérissée de buildings et d’autoroutes embouteillées, avec sont lot de clichés d’hommes pressés, de pollution et de poches de pauvreté. Mais São Paulo est surtout un lieu de vie et de culture à la richesse incomparable. La ville appose le postmodernisme d’un immeuble de Niemeyer aux maisons coloniales du patio du Colegio, impose les dernières tendances en matière de mode ou de gastronomie et propose les divertissements les plus variés du pays. Les Paulistanos aiment travailler mais adorent aussi sortir Et puis São Paulo est riche, et il faut bien le montrer La ville est riche aussi de sa diversité et c’est la plus multiculturelle des villes latino-américaines. Et pour faire une pause dans cette vie trépidante, on pourra se mettre au vert dans le Parque Ibirapuera ou l’élégant Trianon, ou bien s’évader de la ville pour gagner les jolies plages de la côte Paulista ou les légendaires chutes d’Iguaçu. Quatrième de couverture Si la dansante et carnavalesque ville de Rio joue au Brésil le rôle de la cigale, le pays a aussi sa fourmi plus au sud, la studieuse et moderne São Paulo. Car cette fourmilière géante de 17 millions d'habitants est la véritable locomotive économique du pays. Elle en hérite l'image de jungle urbaine tentaculaire hérissée de buildings et d'autoroutes embouteillées, avec sont lot de clichés d'hommes pressés, de pollution et de poches de pauvreté. Mais São Paulo est surtout un lieu de vie et de culture à la richesse incomparable. La ville appose le postmodernisme d'un immeuble de Niemeyer aux maisons coloniales du patio du Colegio, impose les dernières tendances en matière de mode ou de gastronomie et propose les divertissements les plus variés du pays. Les Paulistanos aiment travailler mais adorent aussi sortir ! Et puis São Paulo est riche, et il faut bien le montrer ! La ville est riche aussi de sa diversité et c'est la plus multiculturelle des villes latino-américaines. Et pour faire une pause dans cette vie trépidante, on pourra se mettre au vert dans le Parque Ibirapuera ou l'élégant Trianon, ou bien s'évader de la ville pour gagner les jolies plages de la côte Paulista ou les légendaires chutes d'Iguaçu.
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Guide Sao Paulo 2016

Broché - PETIT FUTE - 264 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Si la dansante et carnavalesque ville de Rio joue au Brésil le rôle de la cigale, le pays a aussi sa fourmi plus au sud, la studieuse et moderne São Paulo. Car cette fourmilière géante de 17 millions d’habitants est la véritable locomotive économique du pays. Elle en hérite l’image de jungle urbaine tentaculaire hérissée de buildings et d’autoroutes embouteillées, avec sont lot de clichés d’hommes pressés, de pollution et de poches de pauvreté. Mais São Paulo est surtout un lieu de vie et de culture à la richesse incomparable. La ville appose le postmodernisme d’un immeuble de Niemeyer aux maisons coloniales du patio du Colegio, impose les dernières tendances en matière de mode ou de gastronomie et propose les divertissements les plus variés du pays. Les Paulistanos aiment travailler mais adorent aussi sortir Et puis São Paulo est riche, et il faut bien le montrer La ville est riche aussi de sa diversité et c’est la plus multiculturelle des villes latino-américaines. Et pour faire une pause dans cette vie trépidante, on pourra se mettre au vert dans le Parque Ibirapuera ou l’élégant Trianon, ou bien s’évader de la ville pour gagner les jolies plages de la côte Paulista ou les légendaires chutes d’Iguaçu. Quatrième de couverture Si la dansante et carnavalesque ville de Rio joue au Brésil le rôle de la cigale, le pays a aussi sa fourmi plus au sud, la studieuse et moderne São Paulo. Car cette fourmilière géante de 17 millions d'habitants est la véritable locomotive économique du pays. Elle en hérite l'image de jungle urbaine tentaculaire hérissée de buildings et d'autoroutes embouteillées, avec sont lot de clichés d'hommes pressés, de pollution et de poches de pauvreté. Mais São Paulo est surtout un lieu de vie et de culture à la richesse incomparable. La ville appose le postmodernisme d'un immeuble de Niemeyer aux maisons coloniales du patio du Colegio, impose les dernières tendances en matière de mode ou de gastronomie et propose les divertissements les plus variés du pays. Les Paulistanos aiment travailler mais adorent aussi sortir ! Et puis São Paulo est riche, et il faut bien le montrer ! La ville est riche aussi de sa diversité et c'est la plus multiculturelle des villes latino-américaines. Et pour faire une pause dans cette vie trépidante, on pourra se mettre au vert dans le Parque Ibirapuera ou l'élégant Trianon, ou bien s'évader de la ville pour gagner les jolies plages de la côte Paulista ou les légendaires chutes d'Iguaçu.
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