Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cap-Vert 2009 Petit Futé

Broché - PETIT FUTE - 288 pages - Publication: 01 mai 2009

Henry Gaelle (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le guide de voyage 'Cap-Vert 2009 Petit Futé' propose aux voyageurs de découvrir cet archipel situé au large des côtes africaines. Il présente les différentes îles, leurs attraits touristiques, les activités à ne pas manquer, les bonnes adresses pour se loger et se restaurer. Ce guide pratique fournit également des informations sur la culture locale, les événements à ne pas manquer et des conseils pour bien préparer son voyage. Avec des cartes détaillées et des suggestions d'itinéraires, il sera un compagnon idéal pour explorer le Cap-Vert.
Détails du livre
Auteur

Cap-Vert 2009 Petit Futé

Broché - PETIT FUTE - 288 pages - Publication: 01 mai 2009

Henry Gaelle (Auteur)

État
 
 
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640 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Le guide de voyage 'Cap-Vert 2009 Petit Futé' propose aux voyageurs de découvrir cet archipel situé au large des côtes africaines. Il présente les différentes îles, leurs attraits touristiques, les activités à ne pas manquer, les bonnes adresses pour se loger et se restaurer. Ce guide pratique fournit également des informations sur la culture locale, les événements à ne pas manquer et des conseils pour bien préparer son voyage. Avec des cartes détaillées et des suggestions d'itinéraires, il sera un compagnon idéal pour explorer le Cap-Vert.
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