Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Entreprendre dans les quartiers sensibles

Broché - AUTREMENT - 200 pages - Publication: 02 février 2006

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Associer des acteurs privés, publics et associatifs pour redynamiser des quartiers en difficulté : telle est la vocation des zones franches urbaines. Les premières ont été créées en 1997 ; on en compte désormais une centaine, dont quinze nouvelles à la suite des révoltes urbaines d'octobre-novembre 2005. Les zones franches urbaines ouvrent un nouveau chapitre de la politique de la ville. Les quartiers mis en zone franche ont été sélectionnés en fonction du taux de chômage, de la proportion de jeunes de moins de 25 ans et de non-diplômés. Pendant les 5 premières années qui suivent leur installation, les entreprises sont exonérées de charges sociales et fiscales. La condition : qu'un tiers des embauches soient faites parmi les habitants du quartier. Marseille, Vaulx-en-Velin, Mulhouse, Lille, Roubaix, Sevran : Sylvain Allemand nous emmène à la rencontre de près d'une vingtaine d'acteurs : des entrepreneurs, des responsables de chambre de commerce, etc. Il dresse avec eux un premier bilan de cette innovation politique. Un outil indispensable pour les élus, les responsables territoriaux et les acteurs économiques. Quatrième de couverture Associer des acteurs privés, publics et associatifs pour redynamiser des quartiers en difficulté : telle est la vocation des zones franches urbaines. Les premières ont été créées en 1997 ; on en compte désormais une centaine, dont quinze nouvelles à la suite des révoltes urbaines d'octobre-novembre 2005. Les zones franches urbaines ouvrent un nouveau chapitre de la politique de la ville. Les quartiers mis en zone franche ont été sélectionnés en fonction du taux de chômage, de la proportion de jeunes de moins de 25 ans et de non-diplômés. Pendant les 5 premières années qui suivent leur installation, les entreprises sont exonérées de charges sociales et fiscales. La condition : qu'un tiers des embauches soient faites parmi les habitants du quartier. Marseille, Vaulx-en-Velin, Mulhouse, Lille, Roubaix, Sevran : Sylvain Allemand nous emmène à la rencontre de près d'une vingtaine d'acteurs : des entrepreneurs, des responsables de chambre de commerce, etc. Il dresse avec eux un premier bilan de cette innovation politique. Un outil indispensable pour les élus, les responsables territoriaux et les acteurs économiques. Biographie de l'auteur Jean-Louis Borloo, ; ministre de l'Emploi, de la Cohésion sociale et du Logement. Sylvain Allemand est journaliste. Il est l'auteur des Nouveaux Utopistes de l'économie (Editions Autrement, collection Frontières, 2005).
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Entreprendre dans les quartiers sensibles

Broché - AUTREMENT - 200 pages - Publication: 02 février 2006

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Associer des acteurs privés, publics et associatifs pour redynamiser des quartiers en difficulté : telle est la vocation des zones franches urbaines. Les premières ont été créées en 1997 ; on en compte désormais une centaine, dont quinze nouvelles à la suite des révoltes urbaines d'octobre-novembre 2005. Les zones franches urbaines ouvrent un nouveau chapitre de la politique de la ville. Les quartiers mis en zone franche ont été sélectionnés en fonction du taux de chômage, de la proportion de jeunes de moins de 25 ans et de non-diplômés. Pendant les 5 premières années qui suivent leur installation, les entreprises sont exonérées de charges sociales et fiscales. La condition : qu'un tiers des embauches soient faites parmi les habitants du quartier. Marseille, Vaulx-en-Velin, Mulhouse, Lille, Roubaix, Sevran : Sylvain Allemand nous emmène à la rencontre de près d'une vingtaine d'acteurs : des entrepreneurs, des responsables de chambre de commerce, etc. Il dresse avec eux un premier bilan de cette innovation politique. Un outil indispensable pour les élus, les responsables territoriaux et les acteurs économiques. Quatrième de couverture Associer des acteurs privés, publics et associatifs pour redynamiser des quartiers en difficulté : telle est la vocation des zones franches urbaines. Les premières ont été créées en 1997 ; on en compte désormais une centaine, dont quinze nouvelles à la suite des révoltes urbaines d'octobre-novembre 2005. Les zones franches urbaines ouvrent un nouveau chapitre de la politique de la ville. Les quartiers mis en zone franche ont été sélectionnés en fonction du taux de chômage, de la proportion de jeunes de moins de 25 ans et de non-diplômés. Pendant les 5 premières années qui suivent leur installation, les entreprises sont exonérées de charges sociales et fiscales. La condition : qu'un tiers des embauches soient faites parmi les habitants du quartier. Marseille, Vaulx-en-Velin, Mulhouse, Lille, Roubaix, Sevran : Sylvain Allemand nous emmène à la rencontre de près d'une vingtaine d'acteurs : des entrepreneurs, des responsables de chambre de commerce, etc. Il dresse avec eux un premier bilan de cette innovation politique. Un outil indispensable pour les élus, les responsables territoriaux et les acteurs économiques. Biographie de l'auteur Jean-Louis Borloo, ; ministre de l'Emploi, de la Cohésion sociale et du Logement. Sylvain Allemand est journaliste. Il est l'auteur des Nouveaux Utopistes de l'économie (Editions Autrement, collection Frontières, 2005).
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