Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Ce premier livre est un témoignage décrivant les comportements de mon enfant de sa naissance jusqu'au diagnostic d’autisme lorsqu’il avait quatre ans. Cette dernière étape est vécue bizarrement comme une délivrance. Malheureusement mal connu du grand public et des filières médicales ce handicap place les parents dans une condition psychologique proche de la dépression. J’ai considéré chaque conseil comme une intrusion capable de semer le trouble dans l'équilibre familial. Pendant ces années je me suis renfermé et j'en voulais au monde entier.
« … à partir d'aujourd'hui, Matéo change de statut social, il passe d'un enfant avec des difficultés à un enfant handicapé. Pour nous, ses parents, il passe du statut d'enfant normal à celui d'un enfant extraordinaire. »
Pour lui et pour nous aider enfin à accepter son handicap, nous avons élaboré un projet intitulé, O Té Ma Autisme. L’objectif est de récolter des fonds pour améliorer sa vie quotidienne. Nous espérons financer ainsi une sortie au Marineland d'Antibes pour qu'il aille dans le bassin des dauphins, aménager notre garage pour créer un espace d'expression libre et prendre quelques heures par semaine une personne capable de favoriser ses acquisitions scolaires. Puis nous adapterons des projets au fur et à mesure de son âge et de sa progression.
http://www.otema-autisme.fr
Le Pitch
Ce premier livre est un témoignage décrivant les comportements de mon enfant de sa naissance jusqu'au diagnostic d’autisme lorsqu’il avait quatre ans. Cette dernière étape est vécue bizarrement comme une délivrance. Malheureusement mal connu du grand public et des filières médicales ce handicap place les parents dans une condition psychologique proche de la dépression. J’ai considéré chaque conseil comme une intrusion capable de semer le trouble dans l'équilibre familial. Pendant ces années je me suis renfermé et j'en voulais au monde entier.
« … à partir d'aujourd'hui, Matéo change de statut social, il passe d'un enfant avec des difficultés à un enfant handicapé. Pour nous, ses parents, il passe du statut d'enfant normal à celui d'un enfant extraordinaire. »
Pour lui et pour nous aider enfin à accepter son handicap, nous avons élaboré un projet intitulé, O Té Ma Autisme. L’objectif est de récolter des fonds pour améliorer sa vie quotidienne. Nous espérons financer ainsi une sortie au Marineland d'Antibes pour qu'il aille dans le bassin des dauphins, aménager notre garage pour créer un espace d'expression libre et prendre quelques heures par semaine une personne capable de favoriser ses acquisitions scolaires. Puis nous adapterons des projets au fur et à mesure de son âge et de sa progression.
http://www.otema-autisme.fr
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