Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - Tous âges
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tout seul ou entre copains, à la maison ou ailleurs, avec un peu de concentration et de réflexion, 41 énigmes à résoudre pour devenir un vrai Sherlock Holmes. Sur chaque double page, des devinettes ou des charades et un mystère à élucider en faisant des déductions et des calculs : qui a emprunté le robot de Quentin ? Où se trouve la médaille de Lukas ? Quel gâteau Rébecca peut-elle préparer pour l'anniversaire de son papa ?...
Biographie de l'auteur
John Lavoignat a commencé à écrire pour la presse enfantine dès la fin de ses études de philosophie. Au fil de sa carrière, et après avoir été secrétaire de rédaction, il s'est spécialisé dans la conception de jeux pour les magazines pour enfants. Il est aussi chroniqueur pour des sites spécialisés sur la culture ou la littérature. Originaire de Dijon, il vit désormais en région toulousaine.
Théo Calméjane est né en 1989 à côté de Paris. Il a grandi en lisant des bandes dessinées, mais ce n'est que plus tard, au lycée, qu'il a commencé à en faire lui-même. Après cinq ans aux beaux-arts d'Angoulême, il est parti vivre deux ans à Bruxelles. Désormais, il vit et travaille à Toulouse, où il partage son temps entre ses projets de bande dessinée, d'illustration, et l'animation d'ateliers pour enfants.Il a notamment travaillé pour Glénat, Bayard, "Biscoto", l'Agence 9.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tout seul ou entre copains, à la maison ou ailleurs, avec un peu de concentration et de réflexion, 41 énigmes à résoudre pour devenir un vrai Sherlock Holmes. Sur chaque double page, des devinettes ou des charades et un mystère à élucider en faisant des déductions et des calculs : qui a emprunté le robot de Quentin ? Où se trouve la médaille de Lukas ? Quel gâteau Rébecca peut-elle préparer pour l'anniversaire de son papa ?...
Biographie de l'auteur
John Lavoignat a commencé à écrire pour la presse enfantine dès la fin de ses études de philosophie. Au fil de sa carrière, et après avoir été secrétaire de rédaction, il s'est spécialisé dans la conception de jeux pour les magazines pour enfants. Il est aussi chroniqueur pour des sites spécialisés sur la culture ou la littérature. Originaire de Dijon, il vit désormais en région toulousaine.
Théo Calméjane est né en 1989 à côté de Paris. Il a grandi en lisant des bandes dessinées, mais ce n'est que plus tard, au lycée, qu'il a commencé à en faire lui-même. Après cinq ans aux beaux-arts d'Angoulême, il est parti vivre deux ans à Bruxelles. Désormais, il vit et travaille à Toulouse, où il partage son temps entre ses projets de bande dessinée, d'illustration, et l'animation d'ateliers pour enfants.Il a notamment travaillé pour Glénat, Bayard, "Biscoto", l'Agence 9.
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