Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Alban est ENCORE puni. Certes il a (encore) fait une (petite) bêtise (après avoir détruit une vitre, la télé, écrabouillé la main de son petit frère, il vient seulement de ruiner la nouvelle chemise de sa mère)... mais IL NE L'A PAS FAIT EXPRÈS ! Le voilà privé de dessert. Un gâteau au chocolat, en plus. Trop, c'est trop ! Alban décide de fuguer. Oh, pas très loin, dans la cabane qu'il a construite avec son copain Mounir. Cette cabane, désormais, est réservée aux VICTIMES DE L'INJUSTICE MONDIALE, comme lui. Mais bientôt, TOC, TOC, TOC ! on frappe à la porte. Qui cela peut-il bien être ?
Biographie de l'auteur
Claire Clément vit sur une péniche à Joinville-le-Pont, dans le Val-de-Marne. Autrice jeunesse, elle écrit des albums et des romans pour les petits et les grands. Elle a reçu de nombreuses récompenses : le Prix Chronos et le Prix des Incorruptibles, deux fois chacun, ainsi que le Prix Lire en fête. Elle a été rédactrice pour la presse jeunesse chez Bayard. Enfin, elle a créé le salon du livre jeunesse en Erdre & Gesvre à Sucé-sur-Erdre (Loire-Atlantique), où se situent ses racines familiales.
Lucie Bryon est illustratrice et auteure de bande dessinée.Née en 1990, elle a grandi entourée de livres et d'images, et a très vite décidé d'en créer à son tour.Vivant aujourd'hui en Belgique, elle est diplômée de l'école Saint-Luc de Bruxelles, et dessine pour les petits et les grands. Ses travaux ont été publiés par Milan, Kaboom Studios, France Inter ainsi que dans "Cicada Magazine". Ils sont aussi visibles sur Internet.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Alban est ENCORE puni. Certes il a (encore) fait une (petite) bêtise (après avoir détruit une vitre, la télé, écrabouillé la main de son petit frère, il vient seulement de ruiner la nouvelle chemise de sa mère)... mais IL NE L'A PAS FAIT EXPRÈS ! Le voilà privé de dessert. Un gâteau au chocolat, en plus. Trop, c'est trop ! Alban décide de fuguer. Oh, pas très loin, dans la cabane qu'il a construite avec son copain Mounir. Cette cabane, désormais, est réservée aux VICTIMES DE L'INJUSTICE MONDIALE, comme lui. Mais bientôt, TOC, TOC, TOC ! on frappe à la porte. Qui cela peut-il bien être ?
Biographie de l'auteur
Claire Clément vit sur une péniche à Joinville-le-Pont, dans le Val-de-Marne. Autrice jeunesse, elle écrit des albums et des romans pour les petits et les grands. Elle a reçu de nombreuses récompenses : le Prix Chronos et le Prix des Incorruptibles, deux fois chacun, ainsi que le Prix Lire en fête. Elle a été rédactrice pour la presse jeunesse chez Bayard. Enfin, elle a créé le salon du livre jeunesse en Erdre & Gesvre à Sucé-sur-Erdre (Loire-Atlantique), où se situent ses racines familiales.
Lucie Bryon est illustratrice et auteure de bande dessinée.Née en 1990, elle a grandi entourée de livres et d'images, et a très vite décidé d'en créer à son tour.Vivant aujourd'hui en Belgique, elle est diplômée de l'école Saint-Luc de Bruxelles, et dessine pour les petits et les grands. Ses travaux ont été publiés par Milan, Kaboom Studios, France Inter ainsi que dans "Cicada Magazine". Ils sont aussi visibles sur Internet.
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