Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Copain des bois

Broché - MILAN - 254 pages - Publication: 11 septembre 2013

Kayser, Chantal (Auteur), Jost, Dorothée (Illustrations)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce livre est ton COPAINDes activités pour s'amuser dans les bois.Des centaines de photos et d'illustrations pour identifier les espèces.ENVIE D'UNE BELLE BALADE dans le sous-bois ? Alors, en route !Grâce à ce livre, tu apprendras à identifier les fleurs, les arbres, les plantes... et à observer les habitants de la forêt : de l'écureuil pressé sur son tronc, au lapin qui détale dans les broussailles ou à l'oiseau qui appelle ses petits.Si tu veux construire une cabane solide, t'orienter dans les bois les plus touffus, reconnaître les espèces de champignons comestibles... ce Copain est ton guide. Il t'aidera à découvrir les secrets de la forêt et à en savoir plus sur ce lieu mystérieux. Biographie de l'auteur ayant-droit de Renée KAYSERNatacha Scheidhauer est née à Toulouse le 17 octobre 1966. Elle vit dans la forêt profonde aux alentours de Toulouse. Elle a une petite fille, Lina, dont les questions curieuses lui ont inspiré les nombreux livres et articles qu'elle a écrits. Sa passion des sciences de la Terre date de "quand elle était petite", et ses activités professionnelles, entre la presse et l'édition, lui permettent de la partager avec les enfants.Née le 23 juillet 1981 en Alsace, Dorothée Jost a fait ses études à Lyon. Aujourd'hui, elle vit et travaille à Strasbourg, au pied de la cathédrale. Elle a toujours beaucoup dessiné, partout, à l'école, au téléphone, en vacances, au restaurant sur les nappes en papier, mais n'avait jamais envisagé un avenir professionnel dans le dessin : elle se destinait aux sciences. À 18 ans, ce fut le déclic : il fallait dessiner et en finir avec les maths. Dorothée Jost a collaboré avec divers éditeurs : Lito, Fleurus, Magnard, Usborne Publishing... Chez Milan, elle a illustré "Parents séparés : et moi alors ?" et "Balayette à l'école des princesses".
Détails du livre
Auteur

Copain des bois

Broché - MILAN - 254 pages - Publication: 11 septembre 2013

Kayser, Chantal (Auteur), Jost, Dorothée (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce livre est ton COPAINDes activités pour s'amuser dans les bois.Des centaines de photos et d'illustrations pour identifier les espèces.ENVIE D'UNE BELLE BALADE dans le sous-bois ? Alors, en route !Grâce à ce livre, tu apprendras à identifier les fleurs, les arbres, les plantes... et à observer les habitants de la forêt : de l'écureuil pressé sur son tronc, au lapin qui détale dans les broussailles ou à l'oiseau qui appelle ses petits.Si tu veux construire une cabane solide, t'orienter dans les bois les plus touffus, reconnaître les espèces de champignons comestibles... ce Copain est ton guide. Il t'aidera à découvrir les secrets de la forêt et à en savoir plus sur ce lieu mystérieux. Biographie de l'auteur ayant-droit de Renée KAYSERNatacha Scheidhauer est née à Toulouse le 17 octobre 1966. Elle vit dans la forêt profonde aux alentours de Toulouse. Elle a une petite fille, Lina, dont les questions curieuses lui ont inspiré les nombreux livres et articles qu'elle a écrits. Sa passion des sciences de la Terre date de "quand elle était petite", et ses activités professionnelles, entre la presse et l'édition, lui permettent de la partager avec les enfants.Née le 23 juillet 1981 en Alsace, Dorothée Jost a fait ses études à Lyon. Aujourd'hui, elle vit et travaille à Strasbourg, au pied de la cathédrale. Elle a toujours beaucoup dessiné, partout, à l'école, au téléphone, en vacances, au restaurant sur les nappes en papier, mais n'avait jamais envisagé un avenir professionnel dans le dessin : elle se destinait aux sciences. À 18 ans, ce fut le déclic : il fallait dessiner et en finir avec les maths. Dorothée Jost a collaboré avec divers éditeurs : Lito, Fleurus, Magnard, Usborne Publishing... Chez Milan, elle a illustré "Parents séparés : et moi alors ?" et "Balayette à l'école des princesses".
Détails du livre
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