Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les animaux

Broché - MILAN - 64 pages - Publication: 20 août 2014

Hédelin, Pascale (Auteur), Mercier, Julie (Illustrations), DELLERIE, Florence (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Envie de plonger dans la Grande Barrière de corail ? D'explorer la banquise ? De comprendre comment le castor construit sa maison ? "Ma p'tite encyclo Wakou" montre en images la vie et les comportements des animaux. Au menu : des imagiers, des "cherche et trouve", des romans-photos, des albums photo, des activités et même un récit ! "Ma p'tite encyclo" se décline sous forme de rubriques visuelles et ludiques pour donner à voir le monde animal dans toute sa diversité. Biographie de l'auteur Pascale Hédelin est française et vit près de Toulouse. Dans une première vie, elle a travaillé pour le cinéma et la télévision en tant qu'assistante de réalisation et scénariste. Puis elle s'est consacrée à l'écriture pour la jeunesse, sans doute parce qu'elle n'a jamais réussi à quitter le monde de l'enfance... Depuis plus de 20 ans, elle écrit des histoires et des documentaires pour les enfants de tous âges, pour la presse et l'édition. Elle est l'autrice chez Milan des "Grands Livres animés", de nombreux titres dans les collections "Mes années pourquoi", "Mes p'tites questions", "Mes docus à toucher"... Elle a reçu le prix Roberval pour "Déjoue les pièges de la science" aux éditions Gulf Stream et le prix Sorcières pour "Cité Babel" aux Éditions des éléphants. Emmanuelle Figueras est née en Guyane, de parents professeurs de français nomades. Elle a grandi entre le Québec, l'Espagne et la France. Pendant ses études de droit, à Paris, elle s'est découvert une passion pour l'écriture, la vulgarisation scientifique et le monde animal. Puis elle est partie enquêter sur les gorilles du Rwanda, a effectué un stage de primatologie et plusieurs stages de presse écrite avant de se lancer dans le métier de journaliste. Aujourd'hui titulaire d'un master de lettres, elle est journaliste et chef de rubrique pour différents magazines, et autrice de nombreux livres documentaires jeunesse publiés chez différents éditeurs (Milan, Hachette, Fleurus, Mango, Saltimbanque, Bayard). Elle vit dans la région de Montpellier, participe régulièrement à des salons du livre jeunesse et anime aussi des ateliers d'écriture dans les écoles primaires et collèges. À titre personnel, elle a longtemps fait partie des JNE (Association des Journalistes Écrivains pour la Nature et l'Écologie), de la LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et de la Charte des Auteurs Jeunesse. Julie Mercier vit et travaille à Montréal, au Canada. Elle a illustré de nombreux titres des collections "Mes années pourquoi" et "Comptines à toucher", dont "Alouette, gentille alouette", ainsi que le livre de bain "Cache-Cache à la mer" ou "Mon premier mémo - Les Animaux", et beaucoup, beaucoup d'autres chez Milan et de nombreux éditeurs jeunesse de référence. Née en 1984, Florence Dellerie a quasiment toujours vécu en dehors de l'agitation des grandes villes. Entomologiste et ornithologue amateur, passionnée par la botanique, elle consacre un certain temps aux études de terrain, à l'observation et à l'identification des espèces qu'elle rencontre sur son chemin. L'art animalier (en particulier ornithologique) et les études botaniques tiennent logiquement une place substantielle au sein de ses créations. Illustratrice free-lance depuis 2006, elle travaille pour tous types de clients (presse, édition, associations, entreprises publiques et privées...).
Détails du livre
Auteur

Les animaux

Broché - MILAN - 64 pages - Publication: 20 août 2014

Hédelin, Pascale (Auteur), Mercier, Julie (Illustrations), DELLERIE, Florence (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Envie de plonger dans la Grande Barrière de corail ? D'explorer la banquise ? De comprendre comment le castor construit sa maison ? "Ma p'tite encyclo Wakou" montre en images la vie et les comportements des animaux. Au menu : des imagiers, des "cherche et trouve", des romans-photos, des albums photo, des activités et même un récit ! "Ma p'tite encyclo" se décline sous forme de rubriques visuelles et ludiques pour donner à voir le monde animal dans toute sa diversité. Biographie de l'auteur Pascale Hédelin est française et vit près de Toulouse. Dans une première vie, elle a travaillé pour le cinéma et la télévision en tant qu'assistante de réalisation et scénariste. Puis elle s'est consacrée à l'écriture pour la jeunesse, sans doute parce qu'elle n'a jamais réussi à quitter le monde de l'enfance... Depuis plus de 20 ans, elle écrit des histoires et des documentaires pour les enfants de tous âges, pour la presse et l'édition. Elle est l'autrice chez Milan des "Grands Livres animés", de nombreux titres dans les collections "Mes années pourquoi", "Mes p'tites questions", "Mes docus à toucher"... Elle a reçu le prix Roberval pour "Déjoue les pièges de la science" aux éditions Gulf Stream et le prix Sorcières pour "Cité Babel" aux Éditions des éléphants. Emmanuelle Figueras est née en Guyane, de parents professeurs de français nomades. Elle a grandi entre le Québec, l'Espagne et la France. Pendant ses études de droit, à Paris, elle s'est découvert une passion pour l'écriture, la vulgarisation scientifique et le monde animal. Puis elle est partie enquêter sur les gorilles du Rwanda, a effectué un stage de primatologie et plusieurs stages de presse écrite avant de se lancer dans le métier de journaliste. Aujourd'hui titulaire d'un master de lettres, elle est journaliste et chef de rubrique pour différents magazines, et autrice de nombreux livres documentaires jeunesse publiés chez différents éditeurs (Milan, Hachette, Fleurus, Mango, Saltimbanque, Bayard). Elle vit dans la région de Montpellier, participe régulièrement à des salons du livre jeunesse et anime aussi des ateliers d'écriture dans les écoles primaires et collèges. À titre personnel, elle a longtemps fait partie des JNE (Association des Journalistes Écrivains pour la Nature et l'Écologie), de la LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et de la Charte des Auteurs Jeunesse. Julie Mercier vit et travaille à Montréal, au Canada. Elle a illustré de nombreux titres des collections "Mes années pourquoi" et "Comptines à toucher", dont "Alouette, gentille alouette", ainsi que le livre de bain "Cache-Cache à la mer" ou "Mon premier mémo - Les Animaux", et beaucoup, beaucoup d'autres chez Milan et de nombreux éditeurs jeunesse de référence. Née en 1984, Florence Dellerie a quasiment toujours vécu en dehors de l'agitation des grandes villes. Entomologiste et ornithologue amateur, passionnée par la botanique, elle consacre un certain temps aux études de terrain, à l'observation et à l'identification des espèces qu'elle rencontre sur son chemin. L'art animalier (en particulier ornithologique) et les études botaniques tiennent logiquement une place substantielle au sein de ses créations. Illustratrice free-lance depuis 2006, elle travaille pour tous types de clients (presse, édition, associations, entreprises publiques et privées...).
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