Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les bons plans de Charlie Jackson pour réussir sans rien faire

Broché - Editions Milan - 218 pages - Publication: 14 août 2013

Le Pitch

Charlie Joe Jackson déteste lire et a toujours réussi à s'en sortir en lisant les résumés de ses camarades. Mais quand son ami refuse de l'aider, sa sœur propose de lire à sa place. Charlie pense avoir trouvé la solution en échangeant des services avec son ami Jake, mais son mensonge est dévoilé lors du bal du collège. En punition, il doit écrire un livre... qui se révèle être celui que le lecteur a entre les mains. Une comédie jeunesse sur le mensonge et la lecture.
Détails du livre

Les bons plans de Charlie Jackson pour réussir sans rien faire

Broché - Editions Milan - 218 pages - Publication: 14 août 2013

État
 
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628 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Charlie Joe Jackson déteste lire et a toujours réussi à s'en sortir en lisant les résumés de ses camarades. Mais quand son ami refuse de l'aider, sa sœur propose de lire à sa place. Charlie pense avoir trouvé la solution en échangeant des services avec son ami Jake, mais son mensonge est dévoilé lors du bal du collège. En punition, il doit écrire un livre... qui se révèle être celui que le lecteur a entre les mains. Une comédie jeunesse sur le mensonge et la lecture.
Détails du livre

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