Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Une vue d'ensemble de la vie animale de notre planète, avec de nombreuses cartes riches en couleurs, des informations fascinantes et des images impressionnantes. Comment certains animaux s'adaptent-ils aux conditions extrêmes de la toundra, du Sahara ou de l'Himalaya ? Comment font-ils pour se nourrir, s'abriter et élever leurs petits ? Vous saurez tout sur le gorille de montagne, le chien de prairie des Grandes Plaines et les animaux qui se cachent au plus profond des forêts de nuages. Toute la vie animale vous est présentée ici dans son étonnante diversité. Biographie de l'auteur Phil Whitfield est professeur de zoologie, de biologie et de parasitologie au King's College de l'université de Londres. En tant qu'auteur ou conseiller, il a participé à plusieurs ouvrages de sciences et de technologie, en particulier de sciences de la vie. II a écrit Le Zoo des robots, sélectionné par le jury du prix Rhône-Poulenc du livre de sciences. Il habite et travaille à Londres. Il a assuré la relecture scientifique de cet Atlas des animaux.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Une vue d'ensemble de la vie animale de notre planète, avec de nombreuses cartes riches en couleurs, des informations fascinantes et des images impressionnantes. Comment certains animaux s'adaptent-ils aux conditions extrêmes de la toundra, du Sahara ou de l'Himalaya ? Comment font-ils pour se nourrir, s'abriter et élever leurs petits ? Vous saurez tout sur le gorille de montagne, le chien de prairie des Grandes Plaines et les animaux qui se cachent au plus profond des forêts de nuages. Toute la vie animale vous est présentée ici dans son étonnante diversité. Biographie de l'auteur Phil Whitfield est professeur de zoologie, de biologie et de parasitologie au King's College de l'université de Londres. En tant qu'auteur ou conseiller, il a participé à plusieurs ouvrages de sciences et de technologie, en particulier de sciences de la vie. II a écrit Le Zoo des robots, sélectionné par le jury du prix Rhône-Poulenc du livre de sciences. Il habite et travaille à Londres. Il a assuré la relecture scientifique de cet Atlas des animaux.
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