Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Qui me regarde ?

Broché - MILAN - 18 pages - Publication: 15 juin 2011

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Fortes du succès de la collection « Ouvre l'oeil », les éditions Milan sortent une nouvelle collection d'art pour enfants : « Ouvre l'art ». Des livres avec des volets-surprises pour jouer, s'étonner et (re)découvrir des oeuvres magnifiques, insolites ou drôles. Dans ce premier titre, il s'agit de deviner à qui appartient un détail d'oeil. Extrait Un fétiche africain Chez les Songyés du Congo, les statuettes des ancêtres protègent la famille. Ces grands fétiches ont le visage rehaussé de plaques de métal, de clous et de fourrure. Pour les yeux, on préfère les cauris, coquillages précieux venus de loin. Ils donnent un regard serein mais qui vous transperce : en Afrique, la magie n'est jamais très loin. Félix le chat Une crotte de bique dans un bol de lait ? Non, c'est l'oeil démesuré d'un matou malicieux... Dans les années 1920, Félix est le roi des cartoons américain Tous les écoliers croquent dans leurs cahiers sa silhouette noire aux oreilles pointues ! Ce héros de la culture populaire n'a qu'un seul concurrent : une souris plus sage répondant au nom de Mickey. Un portrait par Picasso Yeux et visage ont des couleurs acides. Plus étrange encore, le portrait est à la fois de face et de profil, comme si une moitié regardait l'autre... qui nous regarde ! Et ce trait vert sous la paupière ? C'est la feuille d'une pomme ronde et douce sur la joue, face aux ongles pointus comme des obus : il y a au moins deux femmes en Dora Maar, l'amoureuse du peintre... Biographie de l'auteur Né à Cannes, Stéphane Frattini a eu la chance de passer son enfance en Afrique noire. Il en a gardé le goût de la liberté, la conscience de certaines priorités, le souvenir de l'odeur de la terre mouillée après la pluie et une incapacité définitive à se prendre au sérieux. Diplômé de la prestigieuse université du "sur le tas", il a fait cent métiers : rédacteur de jeux télévisés (Canal Plus), décorateur de publicité, employé de banque, pizzaïolo... Il a écrit des pièces de théâtre pour la radio ("Les Maîtres du mystère" sur France Inter), a travaillé dans le graphisme et la presse ("Les Inrockuptibles", "Lui"), avant de se tourner vers l'édition jeunesse, qu'il aime et respecte par-dessus tout. Il a publié à ce jour une cinquantaine de livres (documentaires ou fictions) aux éditions Milan.
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Qui me regarde ?

Broché - MILAN - 18 pages - Publication: 15 juin 2011

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Fortes du succès de la collection « Ouvre l'oeil », les éditions Milan sortent une nouvelle collection d'art pour enfants : « Ouvre l'art ». Des livres avec des volets-surprises pour jouer, s'étonner et (re)découvrir des oeuvres magnifiques, insolites ou drôles. Dans ce premier titre, il s'agit de deviner à qui appartient un détail d'oeil. Extrait Un fétiche africain Chez les Songyés du Congo, les statuettes des ancêtres protègent la famille. Ces grands fétiches ont le visage rehaussé de plaques de métal, de clous et de fourrure. Pour les yeux, on préfère les cauris, coquillages précieux venus de loin. Ils donnent un regard serein mais qui vous transperce : en Afrique, la magie n'est jamais très loin. Félix le chat Une crotte de bique dans un bol de lait ? Non, c'est l'oeil démesuré d'un matou malicieux... Dans les années 1920, Félix est le roi des cartoons américain Tous les écoliers croquent dans leurs cahiers sa silhouette noire aux oreilles pointues ! Ce héros de la culture populaire n'a qu'un seul concurrent : une souris plus sage répondant au nom de Mickey. Un portrait par Picasso Yeux et visage ont des couleurs acides. Plus étrange encore, le portrait est à la fois de face et de profil, comme si une moitié regardait l'autre... qui nous regarde ! Et ce trait vert sous la paupière ? C'est la feuille d'une pomme ronde et douce sur la joue, face aux ongles pointus comme des obus : il y a au moins deux femmes en Dora Maar, l'amoureuse du peintre... Biographie de l'auteur Né à Cannes, Stéphane Frattini a eu la chance de passer son enfance en Afrique noire. Il en a gardé le goût de la liberté, la conscience de certaines priorités, le souvenir de l'odeur de la terre mouillée après la pluie et une incapacité définitive à se prendre au sérieux. Diplômé de la prestigieuse université du "sur le tas", il a fait cent métiers : rédacteur de jeux télévisés (Canal Plus), décorateur de publicité, employé de banque, pizzaïolo... Il a écrit des pièces de théâtre pour la radio ("Les Maîtres du mystère" sur France Inter), a travaillé dans le graphisme et la presse ("Les Inrockuptibles", "Lui"), avant de se tourner vers l'édition jeunesse, qu'il aime et respecte par-dessus tout. Il a publié à ce jour une cinquantaine de livres (documentaires ou fictions) aux éditions Milan.
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