Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
K comme karatéSuper-Baraqué a pris des cours de karaté. Mais il n'a pas pu continuer... dès le premier jour, le prof a été écrabouillé ! Karatéka, karatéki, il est ressorti tout aplati !P comme pipiQuand Super-Pressé a envie de faire pipi, il doit vite enlever ses habits : son casque, sa cape, son bouclier. Mais le temps d'y arriver, il y a une petite flaque à ses pieds.
Biographie de l'auteur
Quand Agnès de Lestrade n'écrit pas, elle pense au prochain livre qu'elle va écrire. Depuis sa maison de Barie (33), elle triture ses méninges et les mots pour offrir aux enfants des tas et des tas d'histoires. Chez Milan, elle est l'auteure de plusieurs albums ("Le Parapluie de madame Hô", "Le Monstre de Milos"...) et de romans en poche (collections "Milan Poche Benjamin", "Milan Poche Cadet").
Cristian Turdera est argentin. À la fois graphiste, directeur artistique et illustrateur, il a publié de nombreux livres de jeunesse en Amérique latine et plusieurs illustrations dans la presse. Il collabore régulièrement avec Milan depuis "Bobos" (coll. "La Mare aux histoires"), "Une poule sur un mur" et "Pirouette cacahuète" (coll. "Contes et comptines à toucher"), notamment pour la collection "Mes années pourquoi".
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
K comme karatéSuper-Baraqué a pris des cours de karaté. Mais il n'a pas pu continuer... dès le premier jour, le prof a été écrabouillé ! Karatéka, karatéki, il est ressorti tout aplati !P comme pipiQuand Super-Pressé a envie de faire pipi, il doit vite enlever ses habits : son casque, sa cape, son bouclier. Mais le temps d'y arriver, il y a une petite flaque à ses pieds.
Biographie de l'auteur
Quand Agnès de Lestrade n'écrit pas, elle pense au prochain livre qu'elle va écrire. Depuis sa maison de Barie (33), elle triture ses méninges et les mots pour offrir aux enfants des tas et des tas d'histoires. Chez Milan, elle est l'auteure de plusieurs albums ("Le Parapluie de madame Hô", "Le Monstre de Milos"...) et de romans en poche (collections "Milan Poche Benjamin", "Milan Poche Cadet").
Cristian Turdera est argentin. À la fois graphiste, directeur artistique et illustrateur, il a publié de nombreux livres de jeunesse en Amérique latine et plusieurs illustrations dans la presse. Il collabore régulièrement avec Milan depuis "Bobos" (coll. "La Mare aux histoires"), "Une poule sur un mur" et "Pirouette cacahuète" (coll. "Contes et comptines à toucher"), notamment pour la collection "Mes années pourquoi".
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Prix total
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