Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Éric fait des cauchemars. De très gros cauchemars,qui lui gâchent la vie? et celle de toute sa famille. Ilse réveille régulièrement en sursaut, terrorisé. À lamaison, sa grande soeur se moque de lui en permanence; à l'école, il n'ose pas en parler. Bref, sa vieest un enfer. Jusqu'au jour où?
Biographie de l'auteur
Marc Cantin est né en Bretagne et vit désormais en Colombie. Il écrit depuis une vingtaine d'années des romans jeunesse, des livres illustrés et des scénarios de bande dessinée. Il collabore également à de nombreux magazines jeunesse (Milan, Bayard, Disney, Fleurus). Il voyage régulièrement (en Europe et en Amérique du Sud) pour découvrir d'autres cultures, ce qui lui donne plein d'idées pour écrire.
Jean-François Martin vit et travaille à Paris (75). Il a fait les Arts appliqués et travaille depuis 10 ans dans l'illustration de livres d'enfants. Il a déjà publié de nombreux ouvrages chez différents éditeurs : Nathan principalement, Syros et Albin Michel. Il travaille beaucoup pour Bayard Presse. Il fait un peu d'illustration pour adultes aux États-Unis.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Éric fait des cauchemars. De très gros cauchemars,qui lui gâchent la vie? et celle de toute sa famille. Ilse réveille régulièrement en sursaut, terrorisé. À lamaison, sa grande soeur se moque de lui en permanence; à l'école, il n'ose pas en parler. Bref, sa vieest un enfer. Jusqu'au jour où?
Biographie de l'auteur
Marc Cantin est né en Bretagne et vit désormais en Colombie. Il écrit depuis une vingtaine d'années des romans jeunesse, des livres illustrés et des scénarios de bande dessinée. Il collabore également à de nombreux magazines jeunesse (Milan, Bayard, Disney, Fleurus). Il voyage régulièrement (en Europe et en Amérique du Sud) pour découvrir d'autres cultures, ce qui lui donne plein d'idées pour écrire.
Jean-François Martin vit et travaille à Paris (75). Il a fait les Arts appliqués et travaille depuis 10 ans dans l'illustration de livres d'enfants. Il a déjà publié de nombreux ouvrages chez différents éditeurs : Nathan principalement, Syros et Albin Michel. Il travaille beaucoup pour Bayard Presse. Il fait un peu d'illustration pour adultes aux États-Unis.
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Prix total
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