Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le lapin de Camille a disparu, et tous les animaux de l'immeuble avec lui, à l'exception de Néron, le chat du premier étage. Camille mène l'enquête et commence à s'inquiéter : Néron aurait il mangé tous les animaux ? Dans les escaliers, elle retrouve des indices inquiétants : une plume, des graines de hamster, la balle du caniche. Elle arrive finalement devant la porte de M. Plouc, au dernier étage, qui a organisé un drôle d'anniversaire. Tous les animaux de l'immeuble sont en train de fêter l'anniversairede la souris !
Biographie de l'auteur
Hervé Le Goff est né en 1971 dans les Côtes-d'Armor. À l'école, le dessin a toujours été sa petite roue de secours : gribouillis dans les marges de ses cahiers, caricatures des professeurs. Il use ses derniers tabliers d'école aux Beaux-Arts jusqu'à l'âge de 23 ans, puis décroche son premier contrat d'illustration. Depuis, il réalise de nombreux albums illustrés et des dessins publicitaires. Durant 2 années, il vit en Guyane, à Cacao, en pleine forêt. Il découvre la flore et la faune amazoniennes et n'a même pas peur lorsqu'il capture des insectes grands comme sa main. Il réside à présent en Bretagne avec sa petite famille, dans un village de campagne près de la mer.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le lapin de Camille a disparu, et tous les animaux de l'immeuble avec lui, à l'exception de Néron, le chat du premier étage. Camille mène l'enquête et commence à s'inquiéter : Néron aurait il mangé tous les animaux ? Dans les escaliers, elle retrouve des indices inquiétants : une plume, des graines de hamster, la balle du caniche. Elle arrive finalement devant la porte de M. Plouc, au dernier étage, qui a organisé un drôle d'anniversaire. Tous les animaux de l'immeuble sont en train de fêter l'anniversairede la souris !
Biographie de l'auteur
Hervé Le Goff est né en 1971 dans les Côtes-d'Armor. À l'école, le dessin a toujours été sa petite roue de secours : gribouillis dans les marges de ses cahiers, caricatures des professeurs. Il use ses derniers tabliers d'école aux Beaux-Arts jusqu'à l'âge de 23 ans, puis décroche son premier contrat d'illustration. Depuis, il réalise de nombreux albums illustrés et des dessins publicitaires. Durant 2 années, il vit en Guyane, à Cacao, en pleine forêt. Il découvre la flore et la faune amazoniennes et n'a même pas peur lorsqu'il capture des insectes grands comme sa main. Il réside à présent en Bretagne avec sa petite famille, dans un village de campagne près de la mer.
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Prix total
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