Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
" Chers neveu et nièce, Je voyage à bord d'un voilier à fond plat, le Bennu Bird. Nous passons la plupart de nos matinées à visiter des tombeaux et des temples antiques, mais il me reste malgré tout beaucoup de temps libre. Alors, en plus du journal de mon expédition, j'ai écrit un livre pour tout vous apprendre sur l'Egypte ancienne. " Emily Sands, 1926.
Biographie de l'auteur
Nick Harris illustre de nombreux ouvrages, notamment dans le domaine de l'heroic fantasy.
Dugald Steer est né en 1965 à Londres. Son amour pour les livres l'a amené à étudier la littéraure Anglaise et la philosophie à l'université de Bristol. Il a ensuite enseigné l'anglais et a vécu en Espagne pendant cinq ans. Il est depuis dix ans éditeur chez Templar Publishing mais également l'auteur de la série à succès « Ologie » : Dragonologie et Petit manuel de dragonologie (sous le pseudonyme du Docteur Ernest Drake), Égyptologie (sous celui d'Emily Sands), Magicologie (sous celui de Merlin).
Helen Ward a suivi des études d'art à Brighton, sous la direction d'illustrateurs jeunesse réputés. C'est en 1985 qu'elle obtient son diplôme avec succès, remportant le premier prix d'illustration pour enfants. Elle vit dans un cottage du Gloucestershire, en Angleterre.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
" Chers neveu et nièce, Je voyage à bord d'un voilier à fond plat, le Bennu Bird. Nous passons la plupart de nos matinées à visiter des tombeaux et des temples antiques, mais il me reste malgré tout beaucoup de temps libre. Alors, en plus du journal de mon expédition, j'ai écrit un livre pour tout vous apprendre sur l'Egypte ancienne. " Emily Sands, 1926.
Biographie de l'auteur
Nick Harris illustre de nombreux ouvrages, notamment dans le domaine de l'heroic fantasy.
Dugald Steer est né en 1965 à Londres. Son amour pour les livres l'a amené à étudier la littéraure Anglaise et la philosophie à l'université de Bristol. Il a ensuite enseigné l'anglais et a vécu en Espagne pendant cinq ans. Il est depuis dix ans éditeur chez Templar Publishing mais également l'auteur de la série à succès « Ologie » : Dragonologie et Petit manuel de dragonologie (sous le pseudonyme du Docteur Ernest Drake), Égyptologie (sous celui d'Emily Sands), Magicologie (sous celui de Merlin).
Helen Ward a suivi des études d'art à Brighton, sous la direction d'illustrateurs jeunesse réputés. C'est en 1985 qu'elle obtient son diplôme avec succès, remportant le premier prix d'illustration pour enfants. Elle vit dans un cottage du Gloucestershire, en Angleterre.
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