Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une baby-sitter pour Halloween

Broché - Editions Milan - 40 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une baby-sitter pour Halloween, Lucille et Maxime en rêvaient. Alors, ils ont tout préparé pour l'accueillir. Tout. La citrouille, les guirlandes de chauves-souris et les fausses toiles d'araignées... Un décor idéal pour inventer les pires bêtises et la faire craquer. Mais cette baby-sitter-là n'est pas tout à fait comme les autres. Il ne faut surtout pas l'énerver, surtout un soir de pleine lune. Biographie de l'auteur Après une licence d'histoire et deux années d'arts plastiques, Philippe Jalbert se destinait au métier de professeur des écoles. Mais, le jour de la rentrée à l'IUFM, une fois les discours terminés, il s'est lâchement échappé. De retour à son bureau, crayons et pinceaux en main, il s'est mis au travail. Depuis, il travaille en tant qu'auteur (ouvrages parus aux éditions Grasset, Milan, Magnard, Lito...), illustrateur (Milan, Magnard, Hachette...) aussi bien pour l'édition et la presse que pour la communication à destination des enfants. Amélie Sarn a deux gros défauts : la gourmandise et la curiosité. Et pas seulement pour ce qui se mange, mais aussi pour ce qui s'écrit, pour les voyages, les jeux, pour ses enfants, ses amis... et pour tout ce qui fait rire ! Alors évidemment, ça lui fait plein de choses à nous raconter !Amélie Sarn-Cantin passe son enfance à la campagne. Après quelques années à l'université de Rennes, elle décide de se consacrer uniquement à l'écriture. Depuis, elle collabore régulièrement pour divers éditeurs, et en particulier pour Milan.
Détails du livre

Une baby-sitter pour Halloween

Broché - Editions Milan - 40 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une baby-sitter pour Halloween, Lucille et Maxime en rêvaient. Alors, ils ont tout préparé pour l'accueillir. Tout. La citrouille, les guirlandes de chauves-souris et les fausses toiles d'araignées... Un décor idéal pour inventer les pires bêtises et la faire craquer. Mais cette baby-sitter-là n'est pas tout à fait comme les autres. Il ne faut surtout pas l'énerver, surtout un soir de pleine lune. Biographie de l'auteur Après une licence d'histoire et deux années d'arts plastiques, Philippe Jalbert se destinait au métier de professeur des écoles. Mais, le jour de la rentrée à l'IUFM, une fois les discours terminés, il s'est lâchement échappé. De retour à son bureau, crayons et pinceaux en main, il s'est mis au travail. Depuis, il travaille en tant qu'auteur (ouvrages parus aux éditions Grasset, Milan, Magnard, Lito...), illustrateur (Milan, Magnard, Hachette...) aussi bien pour l'édition et la presse que pour la communication à destination des enfants. Amélie Sarn a deux gros défauts : la gourmandise et la curiosité. Et pas seulement pour ce qui se mange, mais aussi pour ce qui s'écrit, pour les voyages, les jeux, pour ses enfants, ses amis... et pour tout ce qui fait rire ! Alors évidemment, ça lui fait plein de choses à nous raconter !Amélie Sarn-Cantin passe son enfance à la campagne. Après quelques années à l'université de Rennes, elle décide de se consacrer uniquement à l'écriture. Depuis, elle collabore régulièrement pour divers éditeurs, et en particulier pour Milan.
Détails du livre

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