Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La sophrologie

Poche - Editions Milan - 64 pages - Publication: 01 janvier 2007

Le Pitch

La sophrologie est une méthode de relaxation et de développement personnel qui vise à harmoniser le corps et l'esprit. Dans cet ouvrage, Luc Audouin présente les principes et les techniques de la sophrologie, ainsi que des exercices pratiques pour gérer le stress, améliorer la confiance en soi et développer ses capacités. Il explique comment la sophrologie peut aider à mieux se connaître, à surmonter les difficultés et à atteindre ses objectifs. Un guide complet pour découvrir et pratiquer la sophrologie au quotidien.
Détails du livre

La sophrologie

Poche - Editions Milan - 64 pages - Publication: 01 janvier 2007

État
 
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178 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

La sophrologie est une méthode de relaxation et de développement personnel qui vise à harmoniser le corps et l'esprit. Dans cet ouvrage, Luc Audouin présente les principes et les techniques de la sophrologie, ainsi que des exercices pratiques pour gérer le stress, améliorer la confiance en soi et développer ses capacités. Il explique comment la sophrologie peut aider à mieux se connaître, à surmonter les difficultés et à atteindre ses objectifs. Un guide complet pour découvrir et pratiquer la sophrologie au quotidien.
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