Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Âge de pierre. Krull, un chaman de deux clans, recueille un jeune homme. Il fait de lui son assistant, puis son disciple. Mais un jour, l'autorité de Krull est ébranlée, et un chaman venu d'ailleurs bouleverse les clans.
Biographie de l'auteur
Erich Ballinger est né en 1943, à Graz, en Autriche. Ses études universitaires terminées, il part enseigner aux Etats-Unis. Il profite de sa présence sur ce continent pour faire de nombreux voyages en Amérique Latine. Puis il revient enseigner pendant presque 2 ans en Allemagne et devient auteur-illustrateur. Il est décédé en 22. La horde des glaciers est son second roman traduit en français dans la collection "Milan poche histoire", après La Guerre des cavernes.
En dessinant, Frédéric Pillot parcourt 252 mètres par heure avec son crayon. Depuis qu'il travaille, il en est à 110 376 km. C'est dingue, non ? Frédéric Pillot est né à Hayange, en Moselle. Il décide de s'orienter vers les mines de crayon à défaut des mines de fer. Il suit les cours de l'atelier de Claude Lapointe aux Arts décoratifs de Strasbourg où il vit actuellement avec sa femme et ses enfants. Il collabore très régulièrement avec les éditions Milan et Milan Presse mais publie aussi chez Delcourt, Glénat...
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Âge de pierre. Krull, un chaman de deux clans, recueille un jeune homme. Il fait de lui son assistant, puis son disciple. Mais un jour, l'autorité de Krull est ébranlée, et un chaman venu d'ailleurs bouleverse les clans.
Biographie de l'auteur
Erich Ballinger est né en 1943, à Graz, en Autriche. Ses études universitaires terminées, il part enseigner aux Etats-Unis. Il profite de sa présence sur ce continent pour faire de nombreux voyages en Amérique Latine. Puis il revient enseigner pendant presque 2 ans en Allemagne et devient auteur-illustrateur. Il est décédé en 22. La horde des glaciers est son second roman traduit en français dans la collection "Milan poche histoire", après La Guerre des cavernes.
En dessinant, Frédéric Pillot parcourt 252 mètres par heure avec son crayon. Depuis qu'il travaille, il en est à 110 376 km. C'est dingue, non ? Frédéric Pillot est né à Hayange, en Moselle. Il décide de s'orienter vers les mines de crayon à défaut des mines de fer. Il suit les cours de l'atelier de Claude Lapointe aux Arts décoratifs de Strasbourg où il vit actuellement avec sa femme et ses enfants. Il collabore très régulièrement avec les éditions Milan et Milan Presse mais publie aussi chez Delcourt, Glénat...
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