Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
JEANNE DARC, « LA PUCELLE ». « Pourquoi vous, plutôt quune autre ? », lui demande un juge à son procès, ce à quoi Jeanne répond : « Il plut à Dieu ainsi faire par une simple pucelle, pour rebouter les adversaires du Roi. » Telle est la mission de cette toute jeune fille, qui de paysanne devient « homme de guerre » pour son roi Charles VII quelle fait couronner à Reims, après avoir délivré la ville dOrléans. Une destinée brève mais extraordinaire dans une France en plein chaos, envahie en grande partie par les Anglais et déchirée entre plusieurs factions. La foi en Dieu de Jeanne, sa simplicité et sa sincérité convainquent les gens du peuple comme de nombreux soldats et capitaines aguerris qui se rallient à son étendard. Mais Jeanne na pas que des amis, comme en témoigne sa fin tragique, à lissue dun procès dont elle navait aucune chance de sortir vivante. Jeanne dArc fait partie de ces personnages hors du commun qui marquent notre Histoire, et que les historiens, les écrivains, les artistes, les hommes et les partis politiques, lÉglise et bien dautres tentent de comprendre, de représenter, dinterpréter, de récupérer Voici donc son histoire et son épopée, retracées étape par étape, depuis sa naissance à Domremy jusquà sa mort sur le bûcher à Rouen, et ce que la postérité en a retenu, à travers les témoignages des contemporains qui lont accompagnée, aimée ou haïe, et ce que les dictionnaires ont conservé de celle qui appartient au patrimoine de la France et à la mémoire collective des Français.
Biographie de l'auteur
LES AUTEURS, Anne Delchiaro, traductrice et rédactrice, travaille dans lédition sur des ouvrages et des collections culturels ou de loisirs, destinés à des publics de tous âges. François Pernot, professeur à lUniversité de Cergy-Pontoise, est un passionné dhistoire de lévénement, dhistoire politique, militaire et diplomatique. Prix Drouyn de Lhuys de lAcadémie des Sciences morales et politiques en 2010, auteur d'ouvrages dhistoire pour les enfants, il aime à faire partager sa passion avec tous, jeunes et moins jeunes
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
JEANNE DARC, « LA PUCELLE ». « Pourquoi vous, plutôt quune autre ? », lui demande un juge à son procès, ce à quoi Jeanne répond : « Il plut à Dieu ainsi faire par une simple pucelle, pour rebouter les adversaires du Roi. » Telle est la mission de cette toute jeune fille, qui de paysanne devient « homme de guerre » pour son roi Charles VII quelle fait couronner à Reims, après avoir délivré la ville dOrléans. Une destinée brève mais extraordinaire dans une France en plein chaos, envahie en grande partie par les Anglais et déchirée entre plusieurs factions. La foi en Dieu de Jeanne, sa simplicité et sa sincérité convainquent les gens du peuple comme de nombreux soldats et capitaines aguerris qui se rallient à son étendard. Mais Jeanne na pas que des amis, comme en témoigne sa fin tragique, à lissue dun procès dont elle navait aucune chance de sortir vivante. Jeanne dArc fait partie de ces personnages hors du commun qui marquent notre Histoire, et que les historiens, les écrivains, les artistes, les hommes et les partis politiques, lÉglise et bien dautres tentent de comprendre, de représenter, dinterpréter, de récupérer Voici donc son histoire et son épopée, retracées étape par étape, depuis sa naissance à Domremy jusquà sa mort sur le bûcher à Rouen, et ce que la postérité en a retenu, à travers les témoignages des contemporains qui lont accompagnée, aimée ou haïe, et ce que les dictionnaires ont conservé de celle qui appartient au patrimoine de la France et à la mémoire collective des Français.
Biographie de l'auteur
LES AUTEURS, Anne Delchiaro, traductrice et rédactrice, travaille dans lédition sur des ouvrages et des collections culturels ou de loisirs, destinés à des publics de tous âges. François Pernot, professeur à lUniversité de Cergy-Pontoise, est un passionné dhistoire de lévénement, dhistoire politique, militaire et diplomatique. Prix Drouyn de Lhuys de lAcadémie des Sciences morales et politiques en 2010, auteur d'ouvrages dhistoire pour les enfants, il aime à faire partager sa passion avec tous, jeunes et moins jeunes