Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
"La tête de John Butler, quatre-vingt-trois ans, dont les quinze derniers en cavale, était mise à prix deux millions de dollars par le F.B.I. et il était recherché pour pas moins de dix-neuf assassinats… Butler n’avait jamais passé une seule nuit en cellule dans la prison de Charles Street. Les frères Hayden, qui doivent ce matin-là annoncer la réalisation d’un film sur la vie de Butler, voient affluer l’assistance. Les plus cyniques y voient de leur part un coup de pub magistral. D’autres se demandent si le F.B.I. a monté lui-même un coup tordu… Mais quand se présente le vieux truand, deux événements simultanés se télescopent : Une jeune femme apparaît brusquement et tire sur lui ; un homme habillé en serveur se précipite sur le vieillard et l’entraîne à la barbe du F .B.I. A partir de là, Mack Bolan – le serveur – va courir à travers tout Boston à la poursuite des ennemis – et des amis – de John « Tho-Tho » Butler. Il découvrira, entre autre, une très étrange maison de retraite pour mafieux dans laquelle se règlera de nombreux comptes."
Le Pitch
"La tête de John Butler, quatre-vingt-trois ans, dont les quinze derniers en cavale, était mise à prix deux millions de dollars par le F.B.I. et il était recherché pour pas moins de dix-neuf assassinats… Butler n’avait jamais passé une seule nuit en cellule dans la prison de Charles Street. Les frères Hayden, qui doivent ce matin-là annoncer la réalisation d’un film sur la vie de Butler, voient affluer l’assistance. Les plus cyniques y voient de leur part un coup de pub magistral. D’autres se demandent si le F.B.I. a monté lui-même un coup tordu… Mais quand se présente le vieux truand, deux événements simultanés se télescopent : Une jeune femme apparaît brusquement et tire sur lui ; un homme habillé en serveur se précipite sur le vieillard et l’entraîne à la barbe du F .B.I. A partir de là, Mack Bolan – le serveur – va courir à travers tout Boston à la poursuite des ennemis – et des amis – de John « Tho-Tho » Butler. Il découvrira, entre autre, une très étrange maison de retraite pour mafieux dans laquelle se règlera de nombreux comptes."
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