Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Thornytorinx

Broché - Belfond - 180 pages - Publication: 20 janvier 2005

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le roman choc d'une jeune femme aux prises avec sa maladie : la boulimie-anorexie. C'est le drame d'une jeune femme qui a toujours tout réussi et à qui tout sourit. Alors elle se prend pour une princesse, et elle entre dans une grande école, elle voyage, elle fait la fête, elle profite de cette vie si souriante. Mais elle se fait vomir toute la journée. C'est la descente aux enfers d'une jeune fille qui, à force de pressions familiales, finit par abandonner ses rêves pour coller à l'image de bonne élève que son entourage attend d'elle. Alors elle étouffe, car elle n'est plus elle-même. Elle s'enlise dans un monde fait de mensonges et de souffrance. Et elle se fait vomir toute la journée. C'est le lent et douloureux travail d'une " malade " pour guérir et comprendre que la normalité est une notion relative. Et d'un auteur pour parvenir à se raconter dans un roman particulièrement abouti, très personnel et vrai. Biographie de l'auteur Née à Paris, Camille de Peretti a vingt-cinq ans et est comédienne. Après de hautes études dans le commerce international et de nombreux voyages, elle est aujourd'hui en troisième année du cours Florent.
Détails du livre

Thornytorinx

Broché - Belfond - 180 pages - Publication: 20 janvier 2005

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le roman choc d'une jeune femme aux prises avec sa maladie : la boulimie-anorexie. C'est le drame d'une jeune femme qui a toujours tout réussi et à qui tout sourit. Alors elle se prend pour une princesse, et elle entre dans une grande école, elle voyage, elle fait la fête, elle profite de cette vie si souriante. Mais elle se fait vomir toute la journée. C'est la descente aux enfers d'une jeune fille qui, à force de pressions familiales, finit par abandonner ses rêves pour coller à l'image de bonne élève que son entourage attend d'elle. Alors elle étouffe, car elle n'est plus elle-même. Elle s'enlise dans un monde fait de mensonges et de souffrance. Et elle se fait vomir toute la journée. C'est le lent et douloureux travail d'une " malade " pour guérir et comprendre que la normalité est une notion relative. Et d'un auteur pour parvenir à se raconter dans un roman particulièrement abouti, très personnel et vrai. Biographie de l'auteur Née à Paris, Camille de Peretti a vingt-cinq ans et est comédienne. Après de hautes études dans le commerce international et de nombreux voyages, elle est aujourd'hui en troisième année du cours Florent.
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