Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Ce livre présente de façon claire et détaillée les différents systèmes et appareils qui forment le corps humain : squelette, muscles, appareil cardiovasculaire, organes de reproduction, système immunitaire, etc. Il est illustré par 2 000 images en couleur qui permettent de comprendre le fonctionnement de différents composants du corps et leurs interactions mutuelles, l'adaptation des organes aux conditions extrêmes, etc. Il décrit également plus de 200 pathologies ainsi que les défenses développées par le corps. Le livre se compose de cinq parties : Vue d'ensemble de l'organisme, incluant l'évolution, la génétique et la structure du corps. Exploration anatomique de différentes régions du corps : la tête et le cou, le thorax, l'abdomen et le bassin, le bras, l'avant-bras et la main, la hanche et la cuisse, le mollet. Description et explication du fonctionnement du corps, depuis les organes jusqu'aux systèmes complets. Le cycle de la vie, depuis l'oeuf jusqu'à la vieillesse. Présentation des plus importantes maladies et pathologies. Cette seconde édition, entièrement mise à jour et enrichie, comprend en outre 16 nouvelles planches illustrées, dont notamment : l'épaule, le coude, la hanche et le genou.
Le Pitch
Ce livre présente de façon claire et détaillée les différents systèmes et appareils qui forment le corps humain : squelette, muscles, appareil cardiovasculaire, organes de reproduction, système immunitaire, etc. Il est illustré par 2 000 images en couleur qui permettent de comprendre le fonctionnement de différents composants du corps et leurs interactions mutuelles, l'adaptation des organes aux conditions extrêmes, etc. Il décrit également plus de 200 pathologies ainsi que les défenses développées par le corps. Le livre se compose de cinq parties : Vue d'ensemble de l'organisme, incluant l'évolution, la génétique et la structure du corps. Exploration anatomique de différentes régions du corps : la tête et le cou, le thorax, l'abdomen et le bassin, le bras, l'avant-bras et la main, la hanche et la cuisse, le mollet. Description et explication du fonctionnement du corps, depuis les organes jusqu'aux systèmes complets. Le cycle de la vie, depuis l'oeuf jusqu'à la vieillesse. Présentation des plus importantes maladies et pathologies. Cette seconde édition, entièrement mise à jour et enrichie, comprend en outre 16 nouvelles planches illustrées, dont notamment : l'épaule, le coude, la hanche et le genou.
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