Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Seniors dans l'entreprise

Broché - PEARSON (VIL) - 192 pages - Publication: 01 janvier 2024

Marbot, Eléonore (Auteur), Peretti, Jean-Marie (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

L'arrivée à l'âge de la retraite des premiers baby-boomers et la diminution de l'afflux des jeunes posent la question de la place des seniors dans l'entreprise. Si pendant trente ans, tout a été fait pour favoriser le départ de ceux-ci en réponse au chômage, ils constituent aujourd'hui pour l'entreprise une ressource indispensable. Dès lors, les problèmes qui se posent aux managers et DRH sont les suivants : comment préserver la motivation et l'implication des seniors alors que ceux-ci pensaient partir plus tôt ? Comment allonger leur vie professionnelle tout en maintenant leur performance ? Comment combattre les préjugés à leur égard ? Parce que la durée de vie professionnelle est devenue un véritable enjeu de société, cette 2e édition apporte des réponses innovantes à ces questions. Prenant en compte les intérêts des seniors tout comme ceux des organisations, les auteurs montrent comment concilier avec souplesse les intérêts de chacun afin de permettre aux entreprises de relever le défi.
Détails du livre
Auteur

Seniors dans l'entreprise

Broché - PEARSON (VIL) - 192 pages - Publication: 01 janvier 2024

Marbot, Eléonore (Auteur), Peretti, Jean-Marie (Auteur)

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Le Pitch

L'arrivée à l'âge de la retraite des premiers baby-boomers et la diminution de l'afflux des jeunes posent la question de la place des seniors dans l'entreprise. Si pendant trente ans, tout a été fait pour favoriser le départ de ceux-ci en réponse au chômage, ils constituent aujourd'hui pour l'entreprise une ressource indispensable. Dès lors, les problèmes qui se posent aux managers et DRH sont les suivants : comment préserver la motivation et l'implication des seniors alors que ceux-ci pensaient partir plus tôt ? Comment allonger leur vie professionnelle tout en maintenant leur performance ? Comment combattre les préjugés à leur égard ? Parce que la durée de vie professionnelle est devenue un véritable enjeu de société, cette 2e édition apporte des réponses innovantes à ces questions. Prenant en compte les intérêts des seniors tout comme ceux des organisations, les auteurs montrent comment concilier avec souplesse les intérêts de chacun afin de permettre aux entreprises de relever le défi.
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