Présentation de l'éditeur Aujourd'hui, les consommateurs téléchargent gratuitement la musique que les majors s'ingénient à leur vendre. Cette situation inédite signe la fin des méthodes marketing traditionnelles et oblige à la réflexion. Voilà en résumé le problème face auxquels se trouvent confrontés les professionnels du marketing des nouvelles technologies. François Laurent décrypte l'indigestion de progrès que connaît notre société et les comportements, parfois paradoxaux (les adeptes du P2P déclarent ainsi acheter plus de CD qu'auparavant), qui émergent de cette situation. Au-delà de ce constat, il souligne la nécessité et l'urgence d'adopter une nouvelle posture marketing, pragmatique, souple et réactive. Ce nouveau marketing doit se doter de nouveaux outils ( trend surveys, consumer labs, consumer insight network…), mieux adaptés au « nouveau consommateur » d'aujourd'hui, dont il détaille les conséquences pour l'entreprise. Loin de toute « futurologie », cette approche reflète aussi l'expertise d'un marketeur qui l'a déjà impulsée au sein de Thomson. Cet ouvrage a remporté la "Médaille de l'Académie des Sciences Commerciales" en juin 2006. Prix décerné par l'Académie des Sciences Commerciales. www.academie-des-sciences-commerciales.fr Biographie de l'auteur Après une carrière d'homme d’études, de marketing et communication au sein d’Havas, Publicis, Millward Brown et Thomson, François Laurent exerce une double activité de chercheur et consultant indépendant ; CoPrésident de l’Adetem, l’association nationale du marketing, il est également l’auteur de nombreux ouvrages ; son blog MarketingIsDead fait autorité.