Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vera

Broché - Rivages - 276 pages - Publication: 22 août 2018

Geary, Karl (Auteur), Leroy, Céline (Traduction)

Le Pitch

Sonny est un jeune Irlandais de seize ans. Bien sûr, il veut échapper à la vie sans horizon qui l'attend. Lorsqu'il croise le regard de Vera, sa beauté lui donne immédiatement le vertige. Elle vient des quartiers chics de Dublin. Ne dit jamais son âge. Parle peu. Mais elle sait l'écouter comme personne. Vera et Sonny vont vivre une histoire. On sait dès les premiers gestes de tendresse que l'état de grâce ne peut durer, mais on est emporté par la puissance de ce chant d'amour.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Vera

Broché - Rivages - 276 pages - Publication: 22 août 2018

Geary, Karl (Auteur), Leroy, Céline (Traduction)

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Le Pitch

Sonny est un jeune Irlandais de seize ans. Bien sûr, il veut échapper à la vie sans horizon qui l'attend. Lorsqu'il croise le regard de Vera, sa beauté lui donne immédiatement le vertige. Elle vient des quartiers chics de Dublin. Ne dit jamais son âge. Parle peu. Mais elle sait l'écouter comme personne. Vera et Sonny vont vivre une histoire. On sait dès les premiers gestes de tendresse que l'état de grâce ne peut durer, mais on est emporté par la puissance de ce chant d'amour.
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