Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Stephen Bryan, jeune universitaire homosexuel plutôt discret, est retrouvé assassiné dans sa salle de bains. Simple crime homophobe, comme l’Angleterre en voit hélas de plus en plus souvent ? Les inspecteurs Will Grayson et Helen Walker croient tout d’abord que Stephen a dragué la mauvaise personne, et que les choses ont mal tourné. Où peut-être Mark, son ex-petit ami, a-t-il voulu se venger d’une rupture qui l’a laissé inconsolable ?John Harvey, auteur des cycles Reznick et Elder, est l’un des écrivains britanniques les plus importants et les plus prolifiques, et l’un des meilleurs auteurs de romans de procédure policière. Son écriture sobre et lumineuse, ses personnages fouillés et attachants, la critique sociale subtile qu’il distille au fil des pages lui ont valu le Diamond Dagger Award pour l’ensemble de son œuvre.
Biographie de l'auteur
Né à Londres, John Harvey a longtemps vécu à Nottingham qui lui a inspiré le cycle de l'inspecteur Charlie Resnick. Il est l'auteur d'une oeuvre importante couronnée en 2007 par le prestigieux "Diamond Dagger".
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Stephen Bryan, jeune universitaire homosexuel plutôt discret, est retrouvé assassiné dans sa salle de bains. Simple crime homophobe, comme l’Angleterre en voit hélas de plus en plus souvent ? Les inspecteurs Will Grayson et Helen Walker croient tout d’abord que Stephen a dragué la mauvaise personne, et que les choses ont mal tourné. Où peut-être Mark, son ex-petit ami, a-t-il voulu se venger d’une rupture qui l’a laissé inconsolable ?John Harvey, auteur des cycles Reznick et Elder, est l’un des écrivains britanniques les plus importants et les plus prolifiques, et l’un des meilleurs auteurs de romans de procédure policière. Son écriture sobre et lumineuse, ses personnages fouillés et attachants, la critique sociale subtile qu’il distille au fil des pages lui ont valu le Diamond Dagger Award pour l’ensemble de son œuvre.
Biographie de l'auteur
Né à Londres, John Harvey a longtemps vécu à Nottingham qui lui a inspiré le cycle de l'inspecteur Charlie Resnick. Il est l'auteur d'une oeuvre importante couronnée en 2007 par le prestigieux "Diamond Dagger".
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Prix total
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