Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Appelé à la rescousse par le directeur d’une troupe de théâtre qui se sent menacé, le détective Spenser arrive à Port City, une ville près de Boston qui héberge une forte communauté chinoise. Le soir même, un acteur est tué en pleine représentation. Comme le fait observer Spenser, la plupart des meurtres n’ont pas pour cadre une salle pleine à craquer. Débute alors une enquête difficile contre un adversaire redoutable : la mafia chinoise, qu’on appelle l’ombre insaisissable. Vous ne pouvez pas y échapper, elle vous suit partout. Braquez une lumière dessus et elle disparaît aussitôt. Éteignez, et elle est à nouveau là. Bien connu des amateurs de Série noire, Robert B. Parker est l’auteur de plus de vingt-cinq romans. Les héritiers de Raymond Chandler ont vu en Spenser le digne successeur de Philip Marlowe, au point qu’ils ont choisi Parker pour terminer sa seule enquête inachevée.
Biographie de l'auteur
Bien connu des amateurs de série noire, Robert B. Parker est l'auteur de plus de vingt-cinq romans. Les héritiers de Raymond Chandler ont vu en Spenser le digne successeur de Philip Marlowe, au point qu'ils ont choisi Parker pour terminer sa seule enquête inachevée.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Appelé à la rescousse par le directeur d’une troupe de théâtre qui se sent menacé, le détective Spenser arrive à Port City, une ville près de Boston qui héberge une forte communauté chinoise. Le soir même, un acteur est tué en pleine représentation. Comme le fait observer Spenser, la plupart des meurtres n’ont pas pour cadre une salle pleine à craquer. Débute alors une enquête difficile contre un adversaire redoutable : la mafia chinoise, qu’on appelle l’ombre insaisissable. Vous ne pouvez pas y échapper, elle vous suit partout. Braquez une lumière dessus et elle disparaît aussitôt. Éteignez, et elle est à nouveau là. Bien connu des amateurs de Série noire, Robert B. Parker est l’auteur de plus de vingt-cinq romans. Les héritiers de Raymond Chandler ont vu en Spenser le digne successeur de Philip Marlowe, au point qu’ils ont choisi Parker pour terminer sa seule enquête inachevée.
Biographie de l'auteur
Bien connu des amateurs de série noire, Robert B. Parker est l'auteur de plus de vingt-cinq romans. Les héritiers de Raymond Chandler ont vu en Spenser le digne successeur de Philip Marlowe, au point qu'ils ont choisi Parker pour terminer sa seule enquête inachevée.
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