Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Heartwood

Broché - RIVAGES - 432 pages - Publication: 09 septembre 2005

Burke, James Lee (Auteur), Guerif, François (Direction), Mainard, Dominique (Traduction)

Le Pitch

Dans sa petite ville de Deaf Smith, l’avocat Billy Bob Holland, est amené à affronter l’homme le plus puissant de la région, Earl Deitrich. Ce dernier accuse l’un des ouvriers qui travaillent pour lui d’avoir volé une montre à la valeur inestimable et, surtout, cent mille dollars de bons au porteur. Billy Bob accepte d’assurer la défense de l’ouvrier, un jeune homme foncièrement bon et naïf nommé Wilbur Pickett. Mais il se trouve bientôt pris entre la loyauté qu’il doit à son client et les sentiments qu’il nourrit encore pour la femme d’Earl Deitrich, Peggy Jean, dont il était autrefois amoureux. Peu à peu, Billy Bob va dénouer les fils d’une machination complexe impliquant un gang de voyous mexicains, deux criminels évadés et… un gisement pétrolifère.Ce roman a reçu le Grand Prix du Roman Noir Étranger au Festival du film policier de Cognac en 2004.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Heartwood

Broché - RIVAGES - 432 pages - Publication: 09 septembre 2005

Burke, James Lee (Auteur), Guerif, François (Direction), Mainard, Dominique (Traduction)

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Le Pitch

Dans sa petite ville de Deaf Smith, l’avocat Billy Bob Holland, est amené à affronter l’homme le plus puissant de la région, Earl Deitrich. Ce dernier accuse l’un des ouvriers qui travaillent pour lui d’avoir volé une montre à la valeur inestimable et, surtout, cent mille dollars de bons au porteur. Billy Bob accepte d’assurer la défense de l’ouvrier, un jeune homme foncièrement bon et naïf nommé Wilbur Pickett. Mais il se trouve bientôt pris entre la loyauté qu’il doit à son client et les sentiments qu’il nourrit encore pour la femme d’Earl Deitrich, Peggy Jean, dont il était autrefois amoureux. Peu à peu, Billy Bob va dénouer les fils d’une machination complexe impliquant un gang de voyous mexicains, deux criminels évadés et… un gisement pétrolifère.Ce roman a reçu le Grand Prix du Roman Noir Étranger au Festival du film policier de Cognac en 2004.
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