Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

DC4 Implication dans les dynamiques partenariales institutionnelles et interinstitutionnelles

Broché - Tec & Doc Lavoisier - 384 pages - Publication: 11 juin 2015

CAMUS, Michel (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur La nouvelle édition de ce manuel, conforme au nouveau référentiel de formation au diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale, est conçue pour répondre à l'évolution des exigences de l'épreuve de culture sociale du domaine de compétences 4 (DC4). Véritable outil pratique et concret, ce manuel entièrement revu, corrigé et mis à jour, rassemble toutes les connaissances théoriques et méthodologiques, indispensables pour comprendre et réussir l'épreuve du DC4. Il permet aux futurs travailleurs sociaux : d'acquérir une culture sociale approfondie en proposant des informations complètes et actualisées sur les dynamiques et les stratégies partenariales, institutionnelles et interinstitutionnelles, ainsi que des exemples détaillés d'actions sociales mises en oeuvre par les professionnels de terrain ; d'apprendre à analyser et maîtriser l'actualité sociale en proposant toutes les clés de lecture et de compréhension des thèmes phares du social (territoire, lien social, protection, emploi, logement...) à travers une approche transversale et décloisonnée ; de mettre en pratique les connaissances acquises et se mettre en situation d'examen en proposant les sujets d'annales 2012 à 2014 corrigés, entièrement rédigés et commentés pas à pas. Enrichi de nombreux exemples, conseils méthodologiques, schémas et tableaux de synthèse, cet ouvrage constitue un guide indispensable pour l'acquisition des compétences nécessaires à la pratique professionnelle. Destiné aux étudiants préparant le DE Conseiller en économie sociale familiale, ce manuel s'adresse également aux professionnels en exercice et aux formateurs souhaitant actualiser et consolider leurs connaissances tout en faisant évoluer leur pratique professionnelle. Biographie de l'auteur Caroline Sartre-Mercier est conseillère en économie sociale familiale. Elle est également formatrice en ESF (niveaux BTS et DE) et enseigne notamment le module DC4. Membre de la commission d'harmonisation, elle conçoit des sujets officiels et est correctrice au rectorat de Toulouse. De plus, elle est enseignante en lycée professionnel (BEPA services aux personnes et Bac Pro service en milieu rural). Catherine Rosa est docteur en Psychologie sociale, du travail et des organisations. Formatrice en psychosociologie, elle exerce auprès de différents organismes d'enseignement dans le secteur du travail social (BTS ESF, DE CESF, DE ASS, TISF, Formation continue de travailleurs sociaux). Elle développe notamment les processus de communication, les phénomènes de groupes et les stratégies de négociation et de gestion des conflits dans une approche pragmatique de la relation d'aide.
Détails du livre
Auteur

DC4 Implication dans les dynamiques partenariales institutionnelles et interinstitutionnelles

Broché - Tec & Doc Lavoisier - 384 pages - Publication: 11 juin 2015

CAMUS, Michel (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur La nouvelle édition de ce manuel, conforme au nouveau référentiel de formation au diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale, est conçue pour répondre à l'évolution des exigences de l'épreuve de culture sociale du domaine de compétences 4 (DC4). Véritable outil pratique et concret, ce manuel entièrement revu, corrigé et mis à jour, rassemble toutes les connaissances théoriques et méthodologiques, indispensables pour comprendre et réussir l'épreuve du DC4. Il permet aux futurs travailleurs sociaux : d'acquérir une culture sociale approfondie en proposant des informations complètes et actualisées sur les dynamiques et les stratégies partenariales, institutionnelles et interinstitutionnelles, ainsi que des exemples détaillés d'actions sociales mises en oeuvre par les professionnels de terrain ; d'apprendre à analyser et maîtriser l'actualité sociale en proposant toutes les clés de lecture et de compréhension des thèmes phares du social (territoire, lien social, protection, emploi, logement...) à travers une approche transversale et décloisonnée ; de mettre en pratique les connaissances acquises et se mettre en situation d'examen en proposant les sujets d'annales 2012 à 2014 corrigés, entièrement rédigés et commentés pas à pas. Enrichi de nombreux exemples, conseils méthodologiques, schémas et tableaux de synthèse, cet ouvrage constitue un guide indispensable pour l'acquisition des compétences nécessaires à la pratique professionnelle. Destiné aux étudiants préparant le DE Conseiller en économie sociale familiale, ce manuel s'adresse également aux professionnels en exercice et aux formateurs souhaitant actualiser et consolider leurs connaissances tout en faisant évoluer leur pratique professionnelle. Biographie de l'auteur Caroline Sartre-Mercier est conseillère en économie sociale familiale. Elle est également formatrice en ESF (niveaux BTS et DE) et enseigne notamment le module DC4. Membre de la commission d'harmonisation, elle conçoit des sujets officiels et est correctrice au rectorat de Toulouse. De plus, elle est enseignante en lycée professionnel (BEPA services aux personnes et Bac Pro service en milieu rural). Catherine Rosa est docteur en Psychologie sociale, du travail et des organisations. Formatrice en psychosociologie, elle exerce auprès de différents organismes d'enseignement dans le secteur du travail social (BTS ESF, DE CESF, DE ASS, TISF, Formation continue de travailleurs sociaux). Elle développe notamment les processus de communication, les phénomènes de groupes et les stratégies de négociation et de gestion des conflits dans une approche pragmatique de la relation d'aide.
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