Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'opticien-lunetier - guide théorique et pratique

Relié - TECHNIQUE & DOC - 1550 pages - Publication: 06 septembre 2004

Kovarski, Caroline (Coordination)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le métier d'opticien relève d'une double compétence : auxiliaire de santé, il doit déceler les attentes de ses clients et les conseiller vers le choix le plus adapté ; commerçant, il doit gérer au mieux son activité et développer ses ventes et ses marges. Pour concilier ces deux facettes, l'opticien a donc besoin d'une information à la fois technique et pratique susceptible de l'accompagner au quotidien. L'opticien-lunetier : guide théorique et pratique synthétise en un seul ouvrage l'ensemble de ces savoirs et compétences. Conçu pour répondre aussi bien aux besoins de l'opticien débutant que chevronné, cet ouvrage fait le point sur les préoccupations majeures de la profession : réglementation, examen de vue, basse vision, pathologies oculaires... Pour organiser l'ensemble des connaissances techniques et pratiques utiles en magasin, ce manuel s'appuie sur le référentiel du BTS opticien-lunetier (réforme de 1997) et sur les textes relatifs à sa mise en œuvre. Il sera d'une aide précieuse au futur opticien, au praticien en exercice, au professionnel qui souhaite préparer sa validation d'acquis d'expérience et au candidat au diplôme européen promu par le European Council of Optometry and Optics (ECOO). Biographie de l'auteur Caroline Kovarski est maître ès sciences et techniques en optique physiologique, optique de contact et optométrie. Elle est professeur certifié et enseigne l'analyse de la vision au lycée Fresnel de Paris. Elle assure la coordination d'une équipe constituée de vingt auteurs, tous enseignants ou professionnels (opticiens, ophtalmologistes, optométristes...).
Détails du livre

L'opticien-lunetier - guide théorique et pratique

Relié - TECHNIQUE & DOC - 1550 pages - Publication: 06 septembre 2004

Kovarski, Caroline (Coordination)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le métier d'opticien relève d'une double compétence : auxiliaire de santé, il doit déceler les attentes de ses clients et les conseiller vers le choix le plus adapté ; commerçant, il doit gérer au mieux son activité et développer ses ventes et ses marges. Pour concilier ces deux facettes, l'opticien a donc besoin d'une information à la fois technique et pratique susceptible de l'accompagner au quotidien. L'opticien-lunetier : guide théorique et pratique synthétise en un seul ouvrage l'ensemble de ces savoirs et compétences. Conçu pour répondre aussi bien aux besoins de l'opticien débutant que chevronné, cet ouvrage fait le point sur les préoccupations majeures de la profession : réglementation, examen de vue, basse vision, pathologies oculaires... Pour organiser l'ensemble des connaissances techniques et pratiques utiles en magasin, ce manuel s'appuie sur le référentiel du BTS opticien-lunetier (réforme de 1997) et sur les textes relatifs à sa mise en œuvre. Il sera d'une aide précieuse au futur opticien, au praticien en exercice, au professionnel qui souhaite préparer sa validation d'acquis d'expérience et au candidat au diplôme européen promu par le European Council of Optometry and Optics (ECOO). Biographie de l'auteur Caroline Kovarski est maître ès sciences et techniques en optique physiologique, optique de contact et optométrie. Elle est professeur certifié et enseigne l'analyse de la vision au lycée Fresnel de Paris. Elle assure la coordination d'une équipe constituée de vingt auteurs, tous enseignants ou professionnels (opticiens, ophtalmologistes, optométristes...).
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